Gündemdeki Şikayetler
1 Win'de Yüksek Tutar Çekimlerinde Sürekli Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

1 Win web sitesinde yaşadığım mağduriyet artık tahammül edilemez bir boyuta ulaştı. Sözde lisanslı bir site olmasına rağmen, 18 Kasım’da verdiğim 350 dolarlık para çekim talebim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Düşük tutarlı çekimlerde (10-50 dolar arası) ödemeler hemen yapılırken, yüksek miktarları ödeme...
Viennalife Mobil Uygulama Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları Nedeniyle Mağduriyet

Viennalife’tan hayat sigortası ürününü kullanıyorum. Bugün kredi kartı bilgimi güncellemek isterken hem mobil uygulamada hem de web sitesinde sürekli hata aldım. Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştım ve uygulamanın genel olarak kullanışsız olduğunu düşünüyorum. İki ay önce müşteri hizmetlerine...
Üyelik İptali İçin Net Ve Hızlı Çözüm Talebi

Pupilix’in yapay zeka destekli İngilizce dil kursuna bugün İzmir’deki bir stantta ikna edilerek 3 yıllık üyelik oluşturuldu. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, sadece ödeme tarihi belirlendi. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde, web sitesinde herhangi bir iptal bölümü bulunmadığını fark ettim. Ayrıca ...
Pupilix.com Üyelik İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bugün, Mihri Hatun Kız Yurdu önündeki Pupilix standında İngilizce üç yıllık üyelik için kaydım oluşturuldu. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım, ancak ödeme tarihi olarak 1 Ocak belirtildi. Üyelik işlemi sırasında bana herhangi bir sözleşme veya cayma hakkı ile ilgili bilgi verilmedi. Üyeliğimi iptal...
Küçük Paket İçin Günlerce Süren Teslimat Ve Yetersiz İletişim

Kolay Gelsin e-ticaret ulaşım Sektörde ilk adımlarımızı 2016 yılında atmaya başladık ve 2018 yılında e-ticaret taşımacılığına yenilikçi çözümler sunmak üzere resmi kuruluşumuzu tamamladık. Çalışmaya başladığımız ilk günden bu yana müşteri deneyimini ön planda tutan yaklaşımımız ile tüm süreçlerimizi...
Yanlış Ürün Gönderimi Sonrası İade Ve Bilgilendirme Sorunu

07 Kasım 2025 tarihinde Ozyurekbutikcom web sitesinden 933169453 numaralı sipariş ile kürklü mont satın aldım. Ancak bana yanlış bir ürün gönderildi. Değişim talebimi kabul ettiler ve ürünü PTT Kargo ile kendi adreslerine gönderdim, kargo ücretini de ben ödedim. Ürün ellerine ulaştı, elimde kargo ta...
BES İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı, Geri Dönüş Yok!

Anadolu Hayat Emeklilik’te bireysel emeklilik iptal talebimi yaklaşık 10 gündür web sitesi üzerinden iletiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığı için iptal işlemini sadece internet üzerinden denedim, fakat talebim hiçbir şekilde işleme alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlan...
İade Sonrası Verilen Çekin Sistemde Görünmemesi Ve Kullanılamaması

Ekim ayında Ankara Hilltown Ebebek mağazasında yaptığım iade işlemi sonrasında yaklaşık 500-600 TL tutarında bir çek verildiği söylendi. Ancak mağazadan alışveriş yapmak istediğimde, çekin sistemde görünmesi gerektiği ve bu şekilde kullanabileceğim belirtildi. Mağaza çalışanları, müşteri hizmetleriy...
Holiganbet Hesabıma Para Yatmasına Rağmen Oyunlara Erişim Sağlayamıyorum

Holiganbet web sitesi üzerinden “t**i” kullanıcı adıyla hesabıma 804 TL'yi havale yöntemiyle yatırdım. Yatırım işlemi başarılı bir şekilde gerçekleşti ve tutar hesabıma geçti. Ancak yaklaşık 1 saattir hiçbir oyuna erişemiyorum; oyunlara girmeye çalıştığımda sürekli hata mesajı alıyor ve hiçbir şekil...
Düşmeye Dayanıklı Denilen Honor X9b'nin Ekranı Kırıldı, Garanti Karşılamıyor!
Honor X9b model telefonumu, 1,5 metreden düşmeye dayanıklı olduğu ve sgs sertifikasına sahip olduğu belirtilerek reklamı yapılan bir ürün olarak satın aldım. Özellikle Instagram ve YouTube’da fenomenler tarafından yere düşürülerek yapılan tanıtımlara güvenerek bu telefonu tercih ettim. Ancak boyum 1...
E-bilet Uzatma İşlemi Sistem Hatası Nedeniyle Yapılamıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Passo üzerinden e-biletimi uzatmak istiyorum ancak hem mobil uygulama hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen işlem yapılamıyor. Herhang...
Pegasus’tan Faturamı Bir Türlü Alamıyorum

17-19 Kasım tarihlerinde Pegasus Hava Yolları ile Sabiha Gökçen – Bükreş hattında 1fbwqx rezervasyon numarasıyla uçuş gerçekleştirdim. Bileti satın alırken şirket bilgilerimi eksiksiz şekilde sisteme girmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma fatura gönderilmedi. Faturamı almak için iki gündür uğraşıyoru...
Bahiscasino'da Yatırılan Paranın Hesaba Geçmemesi Ve Güvenlik Endişesi

20.11.2025 tarihinde Bahiscasino web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle 21.000 TL para yatırdım. İşlemi 'Para Yatırma' bölümünden gerçekleştirdim ve üyelik bilgilerim 'Aksuvolkannn' kullanıcı adıyla kayıtlı. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir hata mesajı ya da uyarı alma...
Tunay.co Aynı Gün Teslim Edilmeyen Web Sitesi Hayal Kırıklığı

17.11.2025 tarihinde Tunay.co üzerinden 'sevgiliye özel web sitesi' hizmetini online ödeme ile satın aldım (#50910 kodlu sipariş). Sitede 'aynı gün te...
Dyson'dan Satın Aldığım Ürünün Ne Durumu Belli, Ne Param İade Edildi!

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Supersonic Nural™ Saç Kurutma Makinesi’ni https://www.dyson.com.tr/ adresinden satın aldım. Ödememi Hepsipay üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 19.999 TL tutarındaki ücretin ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Saat 17:56’da Hepsipay tarafından ödemenin tamamland...
Ürün İadesi Sonrası Para İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Alınmadı

Color n Drive’ın resmi web sitesinden 3 Kasım 2025 tarihinde boya düzeltme kiti satın aldım. Ürünü, 6 Kasım 2025 tarihinde iade ettim ve kargo ile fir...
Mirasçı Olarak Banka Hesap Dekontlarına Ulaşamama Mağduriyeti

Babamın vefatı sonrası yasal tek mirasçısı olarak, kendisinin Ziraat Bankası’ndaki hesabından son 5 yıl içinde gönderilen paraların, özellikle vezneden gönderilen paralar dahil olmak üzere tüm dekontlarını talep ettim. Borçlu kişiye icra takibi başlatabilmek için 1 Ocak 2020 - 13 Haziran 2025 tarihl...
İade Edilen Çantaların Parası 10 İş Günü Geçmesine Rağmen Hesabıma Yatmadı

Shule Bags web sitesinden 243RQ2926V numaralı siparişimle Michelle monogram çanta ve Tiger small omuz çantası aldım. Ürünlerin kalitesini hiç beğenmediğim için, 8 Kasım’da iade etmek üzere kargoya verdim ve 10 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. İade sürecim tamamen yasal haklar kapsamında gerç...
İade Ve Değişim İçin Muhatap Bulamıyorum, Mağdur Edildim

Organik Scarf web sitesinden 658112885 numaralı siparişimle siyah keten takım satın aldım ve bugün teslim aldım. Ürünle ilgili iade veya değişim yapmak istedim ancak hiçbir muhatap bulamıyorum. Web sitesinde yeterli açıklama yok, iade ve değişimle ilgili herhangi bir form ya da yönergeye ulaşamadım....
Uçuş Sonrası Araç Kiralamada Beklenmedik Engel Ve Eksik İade Mağduriyeti

Bağış İadesi Talebim Uzun Süredir Sonuçlanmıyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Kardeşeli İnsani Yardım Derneği’ne Afrika Somali Su Kuyusu projesi için yüksek tutarda bir bağış yaptım. Daha sonra dernek tarafından bölgede sıkıntı olduğu ve kuyunun açılamayacağı bildirildi. Bunun üzerine bağışımın iadesini talep ettim. İade talebim sonrası benden IBAN bilgilerim ve imzalı bir d...








web