Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Üye İş Yeri Başvurumun Uzun Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

96
Alper'in Teşekkür Mesajı
“ Sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Multinet üye iş yeri başvurumu 12.03.2026 tarihinde web siteniz üzerinden Multipos isimli işletmem için yaptım. Başvuru durumu ekranında 148806 numaralı başvurunun hâlâ “İşlem Beklemede” olarak göründüğünü, evraklarımın ise (üye iş yeri sözleşmesi, vergi levhası, imza sirküleri) tamamlanmış durumda olduğunu görüyorum.

Aradan yaklaşık 12 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da başvurumla ilgili net bir bilgi alamadım ve sürecin ne aşamada olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Başvurumun daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve üye iş yeri sürecimin net bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca başvurunun neden beklemede olduğu ve bundan sonraki aşamalar hakkında tarafıma açık ve zamanında bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

24 Eylül 08:57 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

24 Eylül 11:14

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

Alper
24 Eylül 11:16

Tekrar arayabilirsiniz

Alper
25 Eylül 22:00

Şu an evraklarım tekrar incelemeye alındı en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi

Alper
27 Eylül 01:03

Geri dönüşünüz ve işlemimi hızlandırdığınız için teşekkür ederim en kısa sürede onay işlemi de gerçekleşirse memnun olurum

28 Eylül 13:32

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Alper
28 Eylül 22:44

 Sorunum çözüldü teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İki Aylık Geri Dönüşsüz Üye İş Yeri Başvurusu

207

Multinet’e üye iş yeri olmak için gerekli evrakları yaklaşık 2 ay önce ilettim. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ta...

Çözüldü

Üye İş Yeri Başvurusu Aylardır Sonuçlandırılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

257

"İşim çözüldü"

Çözüldü

Üyelik Başvurum Haftalardır Onaylanmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

17 Ekim 2025 23:53374

"Sağ olun"

Öne ÇıkanKonular