1499,99 TL Ödemesi Geri Ödenmedi Ve Stok Hatası İle İlgili Mağduriyet
09.09.2026 tarihinde mypage butiğin web sitesi üzerinden 259CT6826X numaralı trençkot siparişini verdim ve Ziraat Bankası kartımla 1.499,99 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan kısa süre sonra telefonla aranarak ürünün stokta olmadığı söylendi.
Buna rağmen bir süre siparişimi bekledim, ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra butiğin iletişim numarasını aradığımda telefonlara cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise net bir çözüm sunmak yerine oyalayıcı mesajlar gönderdiler.
Para iadesi talep ettiğimde bu kez ürünü kargolayacaklarını söyleyip beni tekrar beklettiler, fakat ürün yeniden kargoya verilmedi. Tekrar iade talep ettiğimde bu defa sistemde siparişimin görünmediğini söylediler ve “en kısa zamanda kargolanacak” denilerek süreç yine uzatıldı.
O tarihten bu yana her para iadesi talebimde dekontun görünmediği söyleniyor. Ben dekontu tekrar tekrar iletmeme rağmen bu sefer de sistem arızası gerekçe gösterildi ve iadem halen yapılmadı. Hiçbir somut çözüm sunulmadan sürekli oyalanıyorum.
Mypage butiğin 09.09.2026 tarihli 1.499,99 TL tutarındaki ödememi gecikmeksizin iade etmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.



