İletişim Kanalları ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar
- Müşteri hizmetlerine ulaşılamama: 13 şikayette WhatsApp, telefon ve e-posta dahil tüm kanalların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Taleplerin yanıtsız bırakılması: 12 şikayette iade ve beden değişimi başvurularına hiçbir dönüş yapılmadığı aktarılıyor.















