to read complaints and reviews, or file yours.İdefix’te Kayıtlı Kart Silme Seçeneği Yok
İdefix web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, kart bilgilerimi kaydettikten sonra bu kartı hesabımdan silmek istedim; ancak silecek herhangi bir buton veya menü bulamıyorum. 23.09.2026 tarihinden beri bu durumla karşılaşıyorum ve kart silme seçeneğinin olmaması beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
Alışverişi tamamlarken sistem kartı kaydetmemi istiyor, ancak sonrasında kart bilgilerime ulaşabileceğim ya da kaydı kaldırabileceğim bir alan göremiyorum. Kart bilgilerimi hesabımda tutmak istemiyorum; buna rağmen silme imkanımın olmaması güven duygumu zedeliyor ve şu an bu sebeple İdefix’ten alışveriş yapmaktan kaçınıyorum.
Kayıtlı kart bilgilerimi görebileceğim ve tamamen silebileceğim açık ve erişilebilir bir alan oluşturulmasını, mevcut kayıtlı kartımın da hesabımdan silinmesini rica ediyorum. Bu konuda yapılacak bir iyileştirmenin hem benim güvenimi yeniden kazandıracağına hem de genel müşteri memnuniyetinizi artıracağına inanıyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu ile ilgili gerekli işlemler başlatılmıştır. En kısa sürede sizin ile iletişime geçeceğiz. Konuyu bizim ile paylaştığınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Sayın Mustafa Y., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgiyi size telefonda aktardık. Güncel talepleriniz için iletişim kanallarımızdan bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. idefix Müşteri Deneyimi Ekibi
Teşekkür
