web

Atelier Rebul’ün kendi internet sitesinden bu hafta başında verdiğim ve bugün teslim aldığım siparişimde, sitede açıkça belirtildiği halde ücretsiz deneme boy ürün gönderilmedi. Marka sitesinde her siparişte ücretsiz deneme boy ürün gönderileceği yazmasına rağmen kargomun içinden hiçbir deneme ürün ...

23.11 tarihinde Troy’un web sitesi üzerinden Markantalya mağazasından teslim edilmek üzere yaklaşık 79 bin tl tutarında iPhone 17 siparişi verdim. Ürün sayfasında ve sipariş aşamasında 1–3 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmişti. Ancak bugün 4. Gün olmasına rağmen telefon hâlâ teslim ed...

Dynamic İletişim ve Reklam Pazarlama Şirketi’nden Columbia marka iki adet mont sipariş ettim. 26.11.2025 tarihinde her biri 2.499 TL olacak şekilde toplamda iki ürün satın aldım. Siparişim Aras Kargo ile C**** Ç******* adına gönderildi, kargo üzerindeki takip numarası UD824410’dur. Siparişimde XL b...

Sneakerslifetr web sitesi üzerinden 21.11.2025 tarihinde Ugg Tazz Slipper Hickory modelini sipariş verdim, ürün 27.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, satış sayfasındaki görsellerle aynı değildi; hem deseni hem de görünüşü farklıydı. Bu nedenle ürünü iade etmek istediğimde, iade kabul...

26.11.2025 günü Willbet adlı bahis sitesinin web sitesi üzerinden hesabıma 4.500 TL yatırdım. Aynı gün saat 01:58’de toplam 30.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum ancak o andan itibaren sistemde hâlâ “beklemede” olarak görünüyor ve ödeme kesinlikle yapılmadı. Bu süre içinde siteyle defala...

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım ve kredi kartım, 22 Kasım tarihinde 'teslim edilemedi' olarak göründü ve o günden bu yana kartlarım bir türlü teslim edilmedi. 5000*******33 ve 5000*******49 takip numaralı gönderilerim için hem Kuryenet’in web sitesi üz...

Öykü Fashion’ın kendi web sitesinden 4 Kasım'da 521637 numaralı siparişi verdim. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Defalarca mesaj gönderdiğim halde her seferinde “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalandım. Şu anda ise mesajlarıma hiç cevap verilmiyor, ne ...

English Home web sitesinden aldığım yemek takımında güvelenmiş ve kirik var. Arayıp bildirdim fotograf yükledim sisteme dönüş yapılacak dendi dönüş yapan yok arıyorum telefonlar hep meşgul. Kargo açılış videomda var. Koca kutu iade etsem taşıyamam. Evde böcekli kutu koca yer kaplıyor. Acil dönüş yap...

17 Kasım 2025 tarihinde Kahve Dünyası web sitesi üzerinden İstanbul içi “aynı gün teslimat” ibaresine güvenerek bir hediye siparişi verdim. Sipariş numaram GD70Dr. 5080. Ürün Nişantaşı/Şişli /İstanbul adresine hediye olarak gidecekti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş bir türlü teslim edi...

Tarzkız isimli markanın Instagram sayfasındaki link üzerinden 3 Kasım tarihinde web sitesine girerek ayakkabı siparişi verdim. Toplam 10.816,71 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve Sipariş No: #151790 olarak kayıt edildi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya bile ve...

Eren Perakende’nin web sitesi üzerinden Gant markasının kendi sitesinden, Ağustos 2024 tarihinde Nur b** t*** adına bir ürün satın aldım. Ürünü kullanım talimatına uygun olarak elde yıkamama rağmen belirgin şekilde küçüldü. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, iki yıl içinde iki kere inceleme yapıla...

Zurich Yaşam ve Emeklilik’te “Emekliliğim Güvende Bireysel 2295982” sözleşmesine dair bir süredir ciddi iletişim sorunu yaşıyorum. Pazartesi gününden bu yana, yani yaklaşık dört gündür şirkete hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda uzun süre hatta bekletiliyor ve sadece müzik dinl...

19 Kasım’da FLO web sitesi üzerinden verdiğim 2452481759 numaralı ayakkabı siparişim, 22 Kasım’dan beri kargo aktarma bölgesinde bekliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Kargo firmasını arayıp ayrıca e-posta gönderdim, bana FLO’nun kendilerine dönüş yapmasının beklendiği söylendi. Ancak ne k...

25 Kasım 2025 tarihinde Media Markt online üzerinden Bosch Climate 3000iu 35 ve A++ 12000 BTU inverter klima satın aldım. Sipariş tutarı yaklaşık 27.999 TL ve sistemde siparişim “kargolandı” olarak görünüyor. Ancak ne bir kargo takip numarası ne de kargo şirketi bilgisi paylaşılmış durumda. Bunun ü...

5 Ekim 2025 tarihinde Mango’nun web sitesi üzerinden oluşturduğum erwyıb kodlu siparişimde yer alan ref. 87072537 kodlu pantolonumu, İstanbul Beşiktaş Etiler Akmerkez AVM içindeki Mango mağazasından teslim alacaktım. Ancak yaklaşık iki aydır ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirm...

Yemeksepeti hesabımda bulunan kuponu hiçbir şekilde kullanamıyorum. 26.11.2025 tarihinde sipariş vermek isterken kuponu uygulamaya çalıştığımda sistem sürekli “Bu sipariş için geçerli değil” ve “Beklenmeyen bir hata oluştu” uyarılarını verdi ve kuponu kullanamadım. Elimde geçerli bir kupon olmasına...

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldığım dreame l10s Plus robot süpürge arızalandı. Ürünü, kendisini dreame technology yetkili servisi gibi tanıtan docfix firmasına gönderdim. Ancak süreç boyunca hem mağdur edildim hem de onayım olmadan çeşitli ücretlerle karşılaştım. Docfix, ürünü ga...

Jumbo Lizbon çaydanlığını yaklaşık 1 hafta önce Karaca internet sitesi üzerinden 1.900 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çay doldururken sürekli akıtma sorunu yaşıyorum ve bu durum hem kullanım konforunu hem de etrafın kirlenmesini ciddi şekilde etkiliyor. Sorunu görünce Karaca int...

Uzun süredir üyesi olduğum Udemy platformunda yaklaşık bir haftadır hesabıma giriş yapmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Güvenlik için e-posta adresime gönderilmesi gereken 6 haneli doğrulama kodu, defalarca denememe rağmen e-posta adresime ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun y...

Ziraat Bankası’ndan çıkan kredi kartım 20 Kasım’da Kuryenet tarafından dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kurye notunda sürekli “dağıtım için randevu alın” ibaresi yer alıyor, ben de Kuryenet’in web sitesi üzerinden defalarca randevu oluşturmama rağmen hiçbir ilerleme olmuy...

Bershka’nın web sitesinden krem renkli, 1.790,00 TL tutarındaki Yumuşak Crop Ceket ürününü 6621/741/712 referans numarasıyla sipariş ettim. Ancak 13 Kasım’da teslim aldığım kargoda bana sipariş ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün olan 6621/742/712 referans numaralı ürün gönderildi. Yanlış ü...

Tesla alımında, bir Tesla araç alımında sadece firma ile paylaştığım kişisel bilgilerim ve araç sipariş detaylarım sızdırılarak yanlış bir hesaba ödeme yapmama neden olundu ve 240.000 TL zarara uğradım. Tüm işlemleri Tesla web sitesi ve ofisleri yoluyla yapmama rağmen, telefon ve e-posta yoluyla bu ...