VFS Global Online Randevu Sisteminde Ödeme Alınmasına Rağmen Randevu Oluşturulamaması Ve İade Talebi



2023 yılında satın aldığım Huawei Matepad Pro 10.8 tabletimi batarya şişmesi şikayetiyle, Huawei’nin resmi web sitesinde “Resmi Toplama Noktası” olarak ilan edilen Konya Kule Site Teknosa Exxtra mağazasına 18.04.2026 tarihinde güvenerek teslim ettim. Ancak süreç içerisinde bizzat Huawei Ankara Ofisi...
Dyson turkey'dan şikayetçiyim müşteri temsilcileri adı altında çalıştırdıkları elemanlar maalesef işlerini adam gibi yapamıyorlar. 21.04.2026 tarihinde web tapudan randevu alacaktım. Web tapu diye girdiğim site yanıltanların kurduğu sahte siteymiş. Ekranda tapu randevusu alabilmem için sadece 52.99 ...
2,5 ay önce evvano.com üzerinden yaptığım ödeme sonrası tarafıma ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Website sahibi H**k*** yaklaşık 1 ay boyunca sürekli “pazartesi gönderiyorum”, “çarşamba kesin”, “cuma yollayacağım” gibi ifadelerle oyaladı ancak hiçbir şekilde ödeme iadesi gerçekleştiri...

Lensci.com üzerinden 21 Nisan 2023 tarihinde Night & Day marka, yaklaşık 20 yıldır kullandığım numaralı lens ve daha önce kullandığım bir lenste kutu benzerliğinden dolayı tercih ettiğim farklı bir marka numaralı lens ile birlikte bir de solüsyon siparişi verdim. Toplamda lensler ve solüsyon için 3....

Gaziantep Divan Otel’de web siteleri üzerinden 5 kişilik olacak şekilde 22 Nisan tarihine 1 gecelik rezervasyon yaptık. Ancak babamızın ani rahatsızlığı nedeniyle bir kişilik eksik konaklamak zorunda kaldık ve odayı 4 kişi kullandık. Sağlık gibi mücbir bir sebep olmasına rağmen, otele durumu bildir...

Getmobil’in web sitesi üzerinden 25.12.2025 tarihinde iPhone 14 Pro Max 128 GB altın renk, “değişensiz, orijinal” ibaresiyle bir cihaz satın aldım. Cihazı alalı 4 ay olmadan Face ID ve kamera sorunu yaşamaya başladım ve bunun üzerine 10.04.2026 tarihinde cihazı garanti kapsamında servise gönderdim. ...

18.05.2026 tarihli Ankara–Berlin, xq748 sefer sayılı Sunexpress uçuşum operasyonel sebepler gerekçe gösterilerek iptal edildi. İptal bilgisi tarafıma 29.04.2026 tarihinde, yani uçuşa yaklaşık 19 gün kala iletildi. İptal sonrasında bana yalnızca başka bir ilden iki gün önce uçma seçeneği ya da bilet...
25 Nisan’da sosyal medyada karşıma çıkan reklam üzerinden Foodvisor uygulamasını indirip üye oldum ve 599 TL tutarında ödemeyi banka kartımla yaptım. ...

04.05.2026 günü saat 08.30 İstanbul Havalimanı – Bursa Terminali hattı için Havaist’ten bilet aldım. Bilet saatinden 10 dakika önce, daha önceki eski şirketin yolcu aldığı yerde beklemeye başladım. Beklerken otobüsün oradan kalkmadığını fark edince çevredeki vatandaşlara sordum ve aracın havalimanın...

11 Mart’ta Bondi markasının kendi web sitesinden “Karen etekli takım” siparişi verdim. Siparişin ön sipariş olduğunu sonradan fark ettiğim için, üzerinden sadece üç gün geçmişken iade talebinde bulundum. Ürün bana hiçbir zaman gönderilmedi. İade talebim üzerine hem WhatsApp hem de telefon üzerinden...

4 Mayıs 2026 sabahı saat 07.45 civarında Tekirdağ otogarında Pamukkale Seyahat’in kargo hizmetini kullanarak bir poşet içinde yaklaşık 1 kg ağırlığında abiye elbise göndermek istedim. Tekirdağ otogarından Kütahya otogarına yapılacak bu gönderim için benden 800 TL ücret talep edildi. Ücretin çok yüks...
18.11.2025 tarihinde Garantör Akademi’den inşaat mühendisliği seviye tespit sınavı eğitimini satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 50.000 TL ol...

15.04.2026 tarihinde Tesla Shop web sitesi üzerinden Model y şişme yatak siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim ve 20 gün önce iptal işlemini gerçekleştirmeme rağmen hâlâ ücret iadesi kredi kartıma yapılmadı. İlgili sipariş numaram HLM6DF5ESL’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, pa...


Dyson hesabıma yaklaşık 7 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek e‑postama gelen kodu doğru şekilde girmeme rağmen sistem bu kodu kabul etmiyor, ayrıca e‑posta adresimi yazdığımda da hata veriyor ve hiçbir şekilde hes...
Flormar mağazasından yaptığım alışverişte, aldığım ürünlerin fiyatlarının Flormar’ın kendi web sitesine göre oldukça yüksek olduğunu sonradan fark ettim. Eve geldikten sonra ürünleri kontrol etmek için web sayfasına girdiğimde, aynı ürünlerin internet sitesinde mağazada ödediğim tutara kıyasla ciddi...

25.04.2026 tarihinde Simge Reyhan Butik’in web sitesi üzerinden fular detaylı saten elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.809,99 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştıktan sonra denediğimde bedenin bana uymadığını fark ettim, üründe herhangi bir defo ya da kalite sorunu bulunmamaktadır...
TurkNet ADSL abonesiyim ve şu anda bulunduğum Singapur’dan 2 gündür ne web sitenize ne de mobil uygulamanıza giriş yapamıyorum. Farklı Wi‑Fi ağları ve mobil internet bağlantıları üzerinden, farklı cihazda defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi; hem web tarafında hem de mobil uygulamada erişim sağ...
Kocaeli İzmit’te yaşayan bir müşteriniz olarak, şu andan itibaren telefonumdan Gratis’in web sayfasına girmeye çalıştığımda “Bu web sitesi www.gratis.com sunucusunu taklit ediyor olabilir” şeklinde bir uyarı alıyorum ve sayfa hiç açılmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından endişe verici hem de siteye...
Sephora’nın uygulaması ve web sitesi üzerinden iki gündür ürün satın almaya çalışıyorum ancak ödeme aşamasına geldiğimde sistem sürekli olarak mail veya şifrem yanlış uyarısı veriyor. Şifremi yenileyip tekrar giriş yapmayı denedim, hatta üye olmadan web sitesi üzerinden alışveriş yapmak istedim faka...
Betterme fzco isimli firma hakkında, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen para çekimleri nedeniyle şikayetçiyim. İnternette web sitelerinde gezinirken...

Adana Seyhan Belediyesi Temizlik İşleri Müdürlüğü’nden şikayetçiyim. Evimin banyo ve mutfak bölümünü yıkıp yeniledik, çıkan tüm molozları toplayıp çuvallara koyarak kapımın önüne bıraktık. 1 Nisan’da belediyeyi arayarak molozların alınmasını talep ettim; telefonda “en kısa sürede alınacak” denilmesi...
Son Şikayetler