Ate Wear Studios’da 29 Günlük Kargo Gecikmesi, Cevapsız İletişim Ve Tam İade Talebi

3 Eylül tarihinde Ate Wear Studios’un web sitesi üzerinden 57476 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimde baggy fit pileli kumaş pantolon, ham keten baggy pantolon, henley yaka düğmeli dar kesim uzun kollu t‑shirt ve oversize basic t‑shirt bulunuyor. Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte Instagram üzerinden mesaj attım, WhatsApp hattına yazdım ve telefonla arama gerçekleştirdim; ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de yaşanan gecikme ile ilgili bir açıklama yapılıyor, bu nedenle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve haksız bir durumla karşı karşıya gibi hissediyorum.

Ürünlerim bu kadar uzun süre gönderilmediği ve hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini talep ediyorum.