Watsons

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 343.745

Watsons  
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.888
Çözüm Sayısı 966
profile-icon
profile-icon

Watsons 619 şikayet listeleniyor.

profile
  • 234görüntüleme
  • 4 gün önce

Watsons Puan Durumu Saçmalığı

Dün Watsons mağazasından alışveriş yaptım. İçinde tl olduğunu biliyordum ve sordum bana -704 puan var dedi. Alışveriş yaptıkça puan artmıyor mu? Benimki nasıl azaldı acaba? Puan gelmeyecekse benim buradan alışveriş yapmamın anlamı ne? Bu sorun nasıl düzelecek?

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 266görüntüleme
  • 5 gün önce

Watsons 50 Tl Harcamaya 20 Tl Puan Yatırmadı

11.01.2021 tarihinde telefonuma mesaj geldi ve Watsons mağazalarında 50 TL üzeri harcamaya 20 TL puan hediye edileceği yazıyordu; ancak dün mağazada 26200***06016 numaralı kartımla harcama yaptıktan sonra puan yatmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ertesi en geç yarın yatacak denildi, halen bir gelişm...

profile
  • 182görüntüleme
  • 1 hafta önce

Watsons Kart Puanımı Kullanamıyorum!

Yılbaşından önce birikmiş puanlarımı kullanmak için girdim fakat bir türlü puanımı aktifleştiremedim bu hafta tekrar denemek için girdim puanlarım gitmişti yeni puanlarımı da kullanamıyorum. Puanlarımı kullanamayacaksam her alışverişte puan vermenizin amacı nedir?

profile
  • 618görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Ürün Değişimi

Kasım ayında hediye olarak almış olduğum parfümün basma yerinde sıkıntı çıktığı için almış olduğum mağazaya geri götürdüm ve değişimini talep ettim. M...

Yazgim'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Yaşamış olduğum sıkıntıyı 1 gün sonra çok hızlı bir şekilde çözmüş olmalarından dolayı başta yetkili Gül Hanım olmak üzere Watsons firmasına teşekkür ederim.”

profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2

Watsons Haberim Olmadan Fişime Ürün Eklenip Hediye Olduğunu Söylediler

04.01.2021 tarihinde saat 15.15 de Dolphin Center mağazasından alışveriş yaptım. Telefonuma bir kod geldiğini onu söylememi istediler. Daha sonra bu ürün size hediyemiz diyerek Watsons'un bir adet el kremini verdiler. Daha sonra eve gelip fişimi kontrol ettiğimde ürünün puanımla bana satılmış olduğu...

profile
  • 319görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Puanların 31 Aralıktan Önce Silinmesi

31 Aralık günü Maltepe Watsons mağazanızdan puan kullanmak için alışveriş yaptım. Kartımda 36TL puan bulunması gerekirken sadece 6 TL puan göründüğünü söyledi arkadaşınız. Konuyla ilgili 31 Aralık'tan önce silineceğine dair bir ibare bulunmuyordu. Konuyla ilgili puanların geri yüklenmesini talep ede...

profile
  • 190görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Para Puanların Silinmesi!

Watsons'tan aralık ayı içerisinde yaptığım bir alışverişten 20 TL ParaPuan kazandım kasiyer bir sonraki alışverişimde kullanabileceğimi belirtti para puanlarım 31 Aralık'ta silinmeden kullanmak istediğim için alıverişe gittim gittiğimde para puanların silindiğini aynı durumla başka müşterilerinde ka...

profile
Derya'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“İlgilenildi.”

Derya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 491görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kart Puanlarının Kendiliğinden Silinmesi

18 Aralık 2020 tarihinde Watsons'tan 11 TL'lik bir alışveriş yaparak 1022 puan kazandım. Kazandığım puanı harcamak için 10 gün sonra Watsons'a giderek...

Bensu'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Watsons tarafından şikayetime kısa sürede dönüş yapıldığı için kendilerine teşekkür ederim.”

profile
  • 460görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Kartıma Yüklenmeyen Puanlar!

Telefonuma gelen "Watsons'tan 4156 ile biten WCard'in ile yapacağın ilk 50 TL ve ustu alışverişine 20 TL değerinde 2000 Watsons Puan anında hediye! " ...

Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Aranıp bilgilendirildim. İlgilerine teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 854görüntüleme
  • 2 hafta önce

Watsons Telefon Numarası Değişikliği Talebi

Yılın son günleri olduğu için puanlarımı kullanmak istedim fakat eski telefon numaram kayıtlı olduğu için ve kartım da yanımda olmadığı için kullanamadım. Müşteri hizmetlerinden değiştirebileceğimi söylediler ama bir müşteri temsilcisine bağlanamadım maalesef. Yarın yılın son günü ve puanlarımı kull...

profile
  • 249görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Watsons Puanlarım Kendiliğinden Silindi

15 Aralık gelen SMS de sana özel 2999 ile biten wcard'in ile yapacağın ilk alışverişine anında 10 TL değerinde 1000 Watsons puan hediye! 18 aralıkta y...

Phılıps'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Watsons,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99