"Müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim ama çalışanlardan şikayetçiyim göz göre göre yapılıyor ve devam ediliyor."
Watsons puan
2.406 şikayet
Watsons Online Alışverişinde 0 TL Fiyat Görünmesine Rağmen Sepete Eklenememe Sorunu
Watsons online alışverişte Boost&Bliss ürününde yaşadığım fiyat ve sepete ekleme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Ürün şu ...anda sistemde 0 TL olarak görünmesine ve stokta var olarak belirtilmesine rağmen, hiçbir şekilde sepete eklenmiyor. Bu durumla ilgili Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bu

Watsons Mağazasında Puan Ve İndirim Kodu Kullanılamaması
Bugün Watsons ile yaşadığım sorunları sırasıyla belirtmek istiyorum. Öncelikle bir kampanyaya katılarak kazandığım puanl...arı kullanmak için Watsons mağazasına gittim. Kasada görevli kişi sistemde herhangi bir puanımın görünmediğini söyledi. Oysa hem uygulamada/hesabımda puanımı açıkça görüyorum hem d
Watsons Elite Üyesinin Doğum Günü Hediyesi Eksik Ve Destek Yanıtsız
"Sorunum çözüldü ilgilendiğiniz için teşekkürler"
Watsons’ta Watsons Club Elite üyesiyim. Doğum günü hediyesi olarak normal ü...yelerine 100 TL puan, Elite üyelere ise kargo dahil ücretsiz 2 ürün tanımla
Watsons’ta Doğum Günü Puanları Hesaba Tanımlanmadı
Watsons uygulamasını kullanıyorum ve doğum günüm için tanımlanması gereken puanlar bir haftadır hâlâ hesabıma yüklenmedi.... Doğum günü kampanyası kapsamında puanlarımın otomatik olarak tanımlanması gerekiyordu ancak günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Bu süreçte defalarca müşte
Elite Üyelikte Doğum Günü Puanı Hesaba Yüklenmemesi Sürekli Sorun
Watsons’ta Elite üyesiyim ve doğum günüm 10 Nisan olmasına rağmen, aradan 8 gün geçmesine karşın doğum günü hediye puanı...m hesabıma tanımlanmadı. Geçen sene de aynı sorunu yaşamış ve yine gereksiz bir uğraş içine girmek zorunda kalmıştım. Uygulama üzerinden ve mağazalarda her zaman kayıtlı telefon n
Watsons Card Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Puan Transferi Sağlanamıyor
"Aynı gün içerisinde aranarak şikayetim çözüldü. Teşekkürler"
Watsons Card’ıma kayıtlı telefon numaram kapandığı için numara güncelleme i...şlemini online kanallardan yapamıyorum. Mağazadaki görevli arkadaşlar, müşt
Watsons Kartımda Görülen Eksi 500 Puan Ve Açıklama Talebim
Watsons uygulamasına bugün giriş yaptığımda, Watsons kartıma ait puan bölümünde eksi 500 puan göründüğünü fark ettim. Bu... kartı daha önce aktif olarak kullanan, puan biriktiren veya harcayan biri değilim, buna rağmen puanımın ekside görünmesinin nedenini bilmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme SMS’i,
Elite Üyeliği İçin Gereken Harcama Tamam, Statüm Hâlâ Standart
Watsons Club üyesiyim ve uzun süredir Elite üye statüsüne geçmek için gerekli harcama limitlerini düzenli olarak takip e...diyorum. Uygulama üzerindeki profilimde harcama baremim şu anda eksiye, -₺337,15 seviyesine düşmüş durumda görünüyor. Bu durum, Elite üye olmak için gereken 5.000 TL sınırını fazla
Watsons Mersin Mağazasında Ücretsiz Sözüyle Puanlarım Yanıltıcı Şekilde Çekildi
Mersin Palm City Watsons mağazasından düzenli ve yüklü miktarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak mağazayla ilgil...i en büyük sorunum çalışanların puan kullanımı konusundaki yaklaşımıdır. Alışveriş sırasında kasada “alışverişinize özel ücretsiz oluyor” denilerek özellikle Watsons markasına ait
Watsons Sepetinde 5.000 TL Fiyat Farkı Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Yanıt
Watsons online alışveriş sitesinde tırnak ürünleri içeren alışverişim sırasında sepette ciddi bir fiyat farkı ile karşıl...aştım. Ürünleri sepete eklediğimde, listelenen fiyatlarla sepete yansıyan fiyatlar arasında yaklaşık 5.000 TL’lik bir fark oluştu ve bu durum alışverişimi tamamlamamı engelledi. H
Kupon İndirimi Yanlış Uygulaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Watsons web sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, hesabımda tanımlı olan yüzde 30 indirim kuponunu sepet ekranında kull...anmak istedim. Ancak sistem, kuponu doğru şekilde uygulamak yerine her denememde yalnızca yüzde 8 indirim yapıyor. Yaklaşık 1 haftadır aynı sorunu yaşıyorum ve bu nedenle her sefer
Watsons Elite Üyeliğinde Doğum Günü Hediyesi Ve İletişim Sorunu
Watsons Elite müşterisi olmama rağmen geçen sene bana doğum günü hediyesi gelmedi. Ek olarak benim iletişime geçmem gere...ktiğini söylediler. Datalarında doğum günüm olması dışında hiçbir sorun yok. Öte yandan ben niye sizinle iletişime geçeyim? Bunu telafi etmedikleri gibi bu senenin hediyesi için be
Müşteriyi Duymayan Ve Satış Baskısı Yapan Mağaza Müdür Yardımcısına Şikayet
Geçen hafta içinde tam gününü hatırlamadığım bir zamanda Watsons Barbaros Bulvarı şubesine gittim. Mağaza oldukça sakink...en bir personelden ürün konusunda yardım istedim, birkaç kez sormama rağmen duymadı ve sonunda duyduğunda da beni yanlış yere yönlendirdi. Aradığım ürünü kendi çabamla bulmak zorun

Kampanyalı Siparişimin Stok Sorunu Nedeniyle Tek Taraflı İptali Ve Yetersiz Çözüm
"21 Nisan'da geri arandım; mağduriyetimin özürü ve tekrar güven inşa etmek adına Watsons kartıma 100 TL değerinde puan hediye edildi. İletişime geçen temsilci Ernur Hanım* idi. Arama boyunca kibar, güvenilir, sakin ve bilgiliydi. İşlemleri anında kendi ekranımda görüntüleyebildim ve sonuç elde edebildim. Benim hakkımdaki bilgilere hakimdi ve beni daha etkili bir üyelik kullanımı için bilgilendirdi. Ayrıca sistemde 2 kartımın gözüktüğünü fark edip onları birleştirdi. 2 yıl kadar önce Watsons kartımda telefon numarası entegrasyonu problemi yaşamıştım ve sorun çözülmediği için yeniden kart çıkartmam gerekmişti. O zamandır eski kartım boş duruyordu sistemde ve karmaşıklığa neden oluyordu. Ernur Hanım sayesinde bugün o da çözüldü, ellerine sağlık. *Ernur Hanım isminizi yanlış anladıysam affola."



Watsons Kötü Davranış Üslup Bozukluğu
08.04.2026 tarihinde saat 22.00 civarında Maltepe Piazza Avm Watsons şubesine gittim. Urban saç yağı almak için kasaya g...eldiğimde, kasada bir müşterinin işlemi devam ediyordu. İçeri kapanış saatinden önce girmiş olmama rağmen, kasayı kapattıklarını ve beni alamayacaklarını söylediler. Elimde tek ürü
Hediyen Kart Üzerindeki Watsons Puanı Süresi Geçmediği Halde Kullanılamıyor
Hediyen Kart üzerinden kazandığım Watsons dijital kart puanlarımı kullanmak istediğimde, son kullanma tarihim henüz geçm...emiş olmasına rağmen uygulamada puanlar için “süresi geçti” uyarısı alıyorum. Yaklaşık iki hafta önce bu sorunu fark ettim ve o günden beri hem uygulama hem de online alışveriş sır
Watsons Mağazasında Fiyat Fazlası Ve Puan Kullanımının Engellenmesi
8 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Avcılar Marmara Caddesi Watsons mağazasından 2 adet Deborah şeffaf kaş maskarası satın a...ldım. Ürünlerin tanesi Watsons Card’lı müşteriler için 157,90 TL olarak etiketlenmişti, iki ürünün yuvarlak hesapla 316 TL tutması gerekirken benden 319 TL tahsil edildi, sonradan
Watsons’ta Kampanya, Puan Ve Kupon Problemleri
"Teşekkürler"
Watsons’ın hem web sitesi hem de mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışve...rişlerde uzun süredir çözülemeyen üç farklı sorun yaşıyorum. Flormar ürünle
Watsons'tan Defolu Ürünler Ve Otomatik İade Kodu Karşısında Anlamlı Telafi Talebi
Watsons online mağazadan bugün teslim aldığım 1670 TL tutarındaki alışverişimdeki ürünlerin çoğu lekeli ve defolu olarak... elime ulaştı. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken bu şekilde ürünler gelmesi karşısında ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Sorunu fark eder etmez hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonl




Watsons Buca Mağazasında Verilen 250 TL Puanın Tanımlanmaması
6 Aralık 2025 tarihinde Watsons mağazasından OGX şampuan alışverişi yaptım. Daha önce aldığım kusurlu Dove roll-on ürünü... nedeniyle tarafıma 250 TL tutarında puan/alışveriş hakkı tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu söz verilen 250 TL tutarındaki puan kartıma kesinlikle yatm
Watsons Türkiye Kampanya Puanları Yüklenmedi Süresi Dolmuş Ve Kullanılamıyor
Watsons Türkiye mobil uygulaması üzerinden 26 Şubat ve 8 Mart tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun olacak şekilde 250...0 TL ve üzeri tutarlarda alışveriş yaptım. Kampanya detaylarında, bu alışverişler sonucunda 18–22 Mart tarihleri arasında hesabıma 75.000 puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. 1
Watsons Mağazasında Mükerrer Ödeme Ve Bonus Puan Kesintisi
"Para iadesinde emeği geçen Gordion Watsons çalışanlarına teşekkür ederim."
24 Mart 2026 tarihinde saat 15:33 sularında Ankara Optimum AVM Watsons mağa...zasından yaptığım alışverişte, kasadaki E*** isimli çalışanın yanlış yönlen
Watsons Mobil Uygulamasında Puanlarımın Ani Negatif Düşüşünün Açıklanması
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Watsons mobil uygulamasında yaklaşık bir ay önce Watsons Card puanlarımın e...ksi bakiyeye düştüğünü fark ettim. Herhangi özel bir işlem, iade ya da kupo
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100











