to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Yanıltıcı Pantene Fiyat Görseli Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Deneyimi
20.10.2026 tarihinde Çanakkale 17 Burda AVM Watsons mağazasında alışveriş yaparken kasa fırsatları görselinde Pantene markasına ait saç yağının 129,99 TL olarak yer aldığını gördüm. Ürünü bu fiyattan satın almak istediğimde kasada kampanyanın sisteme düşmediği ve görselin yanlış olduğu söylendi, ürünü ancak yaklaşık 400 TL civarında bir fiyattan alabileceğim ifade edildi.
Ben ürünü gördüğüm ve kampanya broşüründe yer alan fiyattan almak istediğimi belirttim ancak buna izin verilmedi. Kasadaki görevli, görselin hatalı olduğunu söyleyerek herhangi bir çözüm sunmadı ve mağazadan hayal kırıklığı ile ayrıldım.
Daha sonra Watsons müşteri hizmetleri ile görüştüm, fakat kampanya bilgilerinin kendilerinde saklı olduğunu, sisteme müdahale edemediklerini söyleyerek görüşmeyi çözümsüz bir şekilde sonlandırdılar. Hem mağazada hem müşteri hizmetlerinde yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, mağduriyetimin giderilmesi için Watsons kartıma puan yüklemesi şeklinde telafi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Rabia Kübra G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Rabia Kübra G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Müşteri hizmetleriniz sorunumu çözmedi bilgi kirliliği dışında hiçbir konuşma yapmadı alışveriş deneyiminde yaşadığım olay için müdahale edemeyiz gibi bir dönüş aldım
