Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Watsons Club Puan Bakiyesi Negatif Ve Alışveriş Puanları Yansımıyor

Watsons Club Puan Bakiyesi Negatif Ve Alışveriş Puanları Yansımıyor
7
Derya'nın Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş sağlandı düzeltme yapılacağı söylendi ilginiz için teşekkürler”

Watsons Club Elite üyesiyim ve uzun süredir Watsons mobil uygulamasını kullanıyorum. Yaklaşık iki aydır uygulamada Club puan bakiyem -311 olarak eksi görünmesine rağmen herhangi bir iptal, iade ya da benzeri bir işlem yapmadım. Buna rağmen son dönemde yaptığım alışverişlerden kazanmam gereken puanlar da sisteme hiç eklenmiyor.

Hem neden eksi bakiyeye düştüğü konusunda bir açıklama alamadım hem de yeni alışverişlerimin puanları yansımadığı için sistemden faydalanamıyorum. Eksi görünen puan bakiyemin nedenini incelenmesini, varsa sistemsel hatanın düzeltilmesini ve hak ettiğim tüm Watsons Club puanlarımın eksiksiz olarak hesabıma tanımlanmasını istiyorum.

8 Kasım 09:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz Derya K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

8 Kasım 09:54

Değerli Müşterimiz Derya K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Derya
8 Kasım 10:20

Geri dönüş sağlandı düzeltme yapılacağı söylendi ilginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Watsons Card Hesabımda Eksi Puan Sorunu Bir Türlü Çözülmüyor

22 Kasım 2025 14:03592

Watsons mobil uygulamasındaki Watsons Card hesabımda uzun zamandır puanları...

Çözüldü

Watsons Uygulamasında Puanlarım Negatif Görünüyor Ve Kullanılamıyor

318

"En kısa zamanda geri dönüş sağlanıp 1 hafta içinde puanlar geri yüklendi"

Öne ÇıkanKonular

Watsons Kategorileri