to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Club Puanlarım Neden Açıklamasız Azaldı?
Watsons mobil uygulamasında kayıtlı Watsons Club hesabımdaki puanlarım kendi kendine azaldı. Uygulamada daha önce 144 puanım varken, şu anda yalnızca 18 puan görünmektedir ve aradaki puan farkının neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Herhangi bir harcama yapmadan puanlarımın düşmüş olmasını yeni fark ettim. Uygulama üzerinden puan hareketlerini kontrol ettiğimde de bu azalışın sebebini anlayamıyorum. Puanların kullanım süresinin dolduğuna, kampanya iptaline veya benzeri bir duruma ilişkin de tarafıma SMS, e‑posta ya da uygulama içi bildirim gelmedi.
Watsons Club hesabımdaki eksilen puanlarımın tespit edilerek tekrar hesabıma yüklenmesini ve bu tür bir puan silme işlemi varsa nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Yağmur K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Yağmur K. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
