to read complaints and reviews, or file yours.Bugün Eskişehir Odunpazarı İki Eylül Caddesi’ndeki Watsons mağazasına alışveriş için gittim. Reyonda duran bir ürünle il...gili görevliye soru sordum; ancak personel, yüzüme bile bakmadan, son derece ilgisiz bir şekilde “Ne varsa orada var” diyerek cevap verdi. Bu tutum hem saygısız hem de müşteriyle
"En azından arayıp özür dilediler ve üstüne düşüleceğini söylediler"
02.07.2026 tarihinde Watsons Ziyapaşa şubesinden, reyondaki fiyat etiketine... bakarak indirimde sandığım bir takma tırnak ürünü satın aldım. Ürün bedeli
02.06.2026 tarihinde Watsons’un web sitesi üzerinden Te-Ha Kozmetik satıcıs...ından Lanvin E 'Clat D 'Arpege Kadın Parfüm EDP Spray 100 ml satın aldım. Ü
01.07.2026 tarihinde Marmaris Watsons şubesinden Frudia markalı bir nemlendirici ürün satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladı...ğım anda yüzümde yanma, kaşınma ve normalde olmadığı halde belirgin bir şekilde terleme başladı. Bu belirtilerin ürünle birlikte ortaya çıktığını görünce, kremin benim cildime uygu
01.07.2026 tarihinde Marmaris Watsons şubesinden Frudia markalı bir nemlendirici ürün satın aldım. Ürünü yüzüme uyguladı...ğım anda yüzümde yanma, kaşınma ve normalde olmadığı halde belirgin bir şekilde terleme başladı. Bu belirtilerin ürünle birlikte ortaya çıktığını görünce, kremin benim cildime uygu
02.07.2026 tarihinde saat 12.01 civarında Sakarya Adapazarı Çark Caddesi’nd...eki Watsons şubesinden alışveriş yaptım. Kasada, yalnızca kasa arkasındaki
18 Haziran 2026 tarihinde Watsons online alışveriş uygulamasından, tıkla gel–al hemen seçeneği ile 146,90 TL tutarında b...ir ürün satın aldım. Siparişimi Watsons Zafer Meydanı 351 mağazasından teslim alacak şekilde oluşturmuştum. Ürünü almaktan vazgeçtiğim için, hem gönderilen mesajda da “teslim alınm
Dün Aksaray Merkez Nora City mağazasındaki GS markalı maskarayı satın aldım.... Eve gelip ürünü açtığımda maskaranın tamamen kurumuş olduğunu, sürülemez
Watsons online üzerinden satın aldığım parfümü iade etmek için 17 Haziran tarihinde kargo ile gönderdim ve işlem için 03...84137564 iade kodu oluşturuldu. Toplam 4.180 TL tutarındaki bu alışverişimin para iadesi ise aradan geçen zamana rağmen hâlâ gerçekleştirilmedi. İade sürecimle ilgili defalarca Wa
Uzun süredir Watsons müşterisiyim ve hem mağazalardan hem de internet üzerinden sık sık alışveriş yapıyorum. Ancak yakla...şık 1 yıldan fazla süredir Watsons Club kartımla ilgili çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Uygulamada kartım “Geçersiz Kart Numarası” uyarısıyla görünüyor, kart numaram 262400233189
01.07.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Watsons uygulaması üzerinden kredi kartımla alışveriş yapmak istedim. Teslimat... adresi, kart bilgileri ve tüm adımları doğru bir şekilde tamamlamama rağmen ödeme ekranında sürekli hata aldım ve siparişim bir türlü oluşturulmadı. Kartımdan herhangi bir çekim y
Sipariş Numaralarım: [0390282148] ve [0390283886] Watsons üzerinden gerçekleştirdiğim iki farklı siparişimde de sistem k...aynaklı ciddi mağduriyetler yaşadım. Uzun yıllardır severek alışveriş yaptığım ve memnuniyet duyduğum markanızdan yaşadığım sistemsel hatalar ve çözümsüzlük, oldukça üzücü bir dene
Watsons mobil uygulaması üzerinden aldığım Round Lab Birch Juice Tonik 300 ml ürünü için 1 Temmuz’da iade talebi oluştur...dum. Siparişi 16 Haziran’da teslim aldım, ürünlerin geldiği kutu hasar görmüştü ve içinden bazı ürünler de hasarlı çıkmıştı. 15 gün iade hakkım bulunmasına rağmen, bu süre henüz do
"Markanın bizi arayacağını hiç tahmin etmiyordum ama bizleri arayarak mağduriyetimizi giderdiler. Teşekkürler Watsons."
Watsons Forum Ankara şubesinden bugün dudak balmı satın aldım. Eve geldiğim...de ürünün kapağının daha önce açılmış olduğunu ve ürünün içine parmakla dok
Bugün Esenyurt Watsons şubesinden 6 adet oje almak istedim. Ojelerin raftaki etiket fiyatı tanesi 35 TL olarak görünüyor...du, buna göre toplam tutarın 240 TL olması gerekiyordu. Ancak kasaya gittiğimde tanesinin 45 TL olduğunu söylediler ve farklı bir toplam fiyat çıktığı için ojeleri almak istemeyip
Forum Ankara Watsons mağazasından bugün kasada çalışan personelin önerisiyle bir allık satın aldım. Ürünü kullanınca all...ık renginin tenime hiç uygun olmadığını fark ettim ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bana önerilmesine rağmen ten rengime uymadığı için uygun bir renkle değişim y
18 Haziran’da Ankara Bilkent Center içindeki Watsons mağazasından Unfilter Beauty markasına ait 1 adet highlighter ve 2 ...adet allık satın aldım. Ödemeyi Akbank hesabımdan QR ile yaptım, indirimleri de dikkate alarak kendi hesabımdaki bakiyeye göre alışverişimi planladım. Ancak kasada ürünler indirims
01.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.45 civarında Manisa Akhisar Novada AVM’deki Watsons mağazanızın parfüm reyonunda a...lışveriş yapmak istedim. Fakat almak istediğim parfümlerin hiçbirinde tester bulunmadığını gördüm. Fiyatları yaklaşık 2.000 TL olan parfümleri, kokusunu bilmeden sadece kutusuna ba
30.06.2026 tarihinde Watsons üzerinden mağazaya teslimat seçeneği ile plaj ayakkabısı siparişi verdim. Siparişi oluşturd...uktan hemen sonra yanlış numara seçtiğimi fark ettim; 18–20 numara sipariş vermişim, aslında 24–26 numara almam gerekiyordu. Bunun üzerine ürünü iptal etmek için hemen işlem yapmak
26.06.2026 tarihinde saat 17:00–17:20 arasında Marmara Forum Watsons mağazasına OGX Bond Repair Isı Koruyucu Sprey ürünü...nü satın almak için gittim. Ürünün bulunduğu reyonda satış fiyatı 499 TL olarak belirtiliyordu ve etiket üzerinde almak istediğim ürünün adı ile mililitre bilgisi birebir aynı şeki
28.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Ankara Etlik Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasında kaş kalemimi değiştirm...ek için gittiğimde, R**** isimli satış danışmanının son derece saygısız ve üslupsuz tutumuyla karşılaştım. Konuşma esnasında bana bağırarak tüm mağazayı inletecek şekilde sesini yü
30 Haziran 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.45 civarında Watsons Karanfil şubesine gitmeme rağmen, kapanma saatine hâlâ z...aman varken mağaza çalışanı tarafından içeri alınmadım. Üstelik sarışın kadın çalışan tavrı son derece saygısızdı ve bizi adeta kovar gibi mağazadan uzaklaştırdı. Müşteri olarak,
22.05.2026 tarihinde Ankara Forum AVM Watsons şubesinden Nxy marka bir dudak kalemi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda,... sadece bir kez sürdükten sonra kalemin ucundaki kartuş tamamen bitti ve ürünü tekrar kullanamaz hale geldim. Bunun üzerine Nxy müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Bana
Watsons online üyeliğimde, müşteri numaram ve tüm kayıt bilgilerim olmasına rağmen sisteme giriş yapamıyorum. Mail adres...imi ve şifremi doğru girmeme rağmen sürekli hata alıyorum, ekranda “şifre veya mail hatalı, bloke” şeklinde uyarı çıkıyor. Yaklaşık 1–2 aydır bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
