to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Çalışanının Kaba Üslubu Müşteriyi Üzdü
03.10.2026 tarihinde öğle saatlerinde Amasya Hacı İlyas AVM’deki Watsons şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Reyonda kapağı açık duran bir kozmetik ürünü incelemek için elime aldığım anda, çalışanlardan biri koşarak yanıma gelip sert bir ses tonuyla “tester değil” diyerek beni azarladı. Ürünün ağzı açık olduğu için tester olabileceğini söylediğimde ise “olabilir” tarzında bir ifade kullanıp gözlerini devirerek son derece saygısız ve kaba bir üslup sergiledi.
Mağazada müşteri olarak alışveriş yapmaya çalışırken bu şekilde azarlanmak ve küçümsenmek beni hem üzdü hem de Watsons’a karşı soğuttu. Bir müşteriye bu tavrın kesinlikle yakışmadığını, çalışanların iletişim dili ve üslupları konusunda acilen uyarılıp eğitilmeleri gerektiğini düşünüyorum. Özellikle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür saygısız davranışların tekrarlanmaması için kurumsal bir adım atılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Eslem S. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Eslem S. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
