Watsons Bitlis Tatvan Şubesinde Zorunlu Satış Ve Yanıltıcı Fiyat Uygulaması
Watsons Bitlis Tatvan şubesinde tüketiciyi yanıltan ve zorunlu satışa zorlayan bir uygulama ile karşılaşıyorum. Kasaya gittiğimizde, ürünün etiketteki indirimli fiyatından veya kendi etiket fiyatından geçmesi için, mutlaka yanına ıslak mendil gibi başka bir ürün almamız gerektiği söyleniyor, aksi halde kasada fiyatın düşmeyeceği iddia ediliyor.
Watsons müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir zorunluluk olup olmadığını özellikle sorduk ve böyle bir uygulamanın bulunmadığını, ürünün etikette ne yazıyorsa o şekilde geçmesi gerektiğini öğrendik. Buna rağmen Bitlis Tatvan şubesi çalışanları, 29.09.2026 tarihinde ikinci kez olmak üzere, sistematik bir şekilde tüm müşterilere bu bilginin doğruymuş gibi aktarılmasıyla fiilen bağlı satış yapmaktadır.
Ben, Tatvan şubesindeki bu uygulamadan ve tüketiciyi adeta saf yerine koyan bu yaklaşımdan son derece rahatsızım. Watsons genel merkezinin, Tatvan şubesini ve kasadaki fiyat/indirim uygulamalarını ivedilikle denetlemesini, bu usulsüz satış yöntemine son verilmesini ve gerekirse ilgili personele gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Neslihan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Neslihan A. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi









