to read complaints and reviews, or file yours.Diyarbakır Ceylan AVM içerisindeki Watsons mağazasında 21.05.2026 tarihinde saat 15:30 civarında yaşadığım müşteri deney...imi nedeniyle şikayetçiyim. Fondöten almak için yardım istediğim çalışanlardan biri, “benim bölümüm değil” diyerek hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Daha sonra tekrar destek istememe
Watsons mobil uygulaması üzerinden bugün üyelik oluşturmak ve sadece giriş yapıp alışveriş yapmak istedim; ancak telefon... numaramla işlem yapmaya çalıştığımda numaram üzerinden zaten bir üyelik olduğu bilgisi verildi. Buna rağmen benim herhangi bir üyeliğim yok ve hiçbir yerde bu üyeliği görüntüleyem
16 Mayıs 2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden “gel al” seçeneğiyle üç adet ürün siparişi verdim. Aynı gün “Ürünle...riniz hazır, gelip alabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. Ayrıca 20 Mayıs 2026 tarihine kadar ürünleri almam gerektiği ve aksi halde iptal edileceği yönünde mail aldım. Bunun üzerine
Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde online sipariş verdim ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş nu...maram 0384548838 olmasına rağmen günlerdir “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile de iletişime geçtim ancak herhangi bir
14 Mayıs tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden 0382379808 numaralı siparişimi oluştururken Nyx ürün hediye kampan...yasından yararlanmak istedim. Ancak sistemde stok olmadığı gerekçesiyle kampanya hediyesi tarafıma tanımlanmadı. Buna rağmen aynı dönem içinde benden sonra sipariş veren kişilerin
18.05.2026 tarihinde saat 09.26’da Watsons online üzerinden “3 iş gününde mağazadan teslim” seçeneğini tercih ederek 1.0...05,05 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimi Ankara Çankaya’daki Ankara Taurus mağazasından teslim almak üzere seçmiştim. Ancak bugün 21.05.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “haz
18/05/2026 tarihinde Watsons uygulaması üzerinden verdiğim 0384802254 numaralı siparişimde maskara, kaş sabitleyici ve m...akyaj temizleme mendili satın aldım. Aradan zaman geçmiş olmasına rağmen siparişim sistemde hâlâ kargoya verilmemiş olarak görünüyor. Siparişimin durumu hakkında bilgi alabilmek i
Watsons mobil uygulaması üzerinden 19 Mayıs’ta verdiğim ve Van Mall 476 şubesinden “1 saat içinde mağazadan teslim” seçe...neğiyle oluşturduğum 0385216085 numaralı siparişim, 21 Mayıs olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Uygulamada belirtilen süreye kesinlikle uyulmadı. 515,90 TL
Watsons üzerinden 0383895294 numaralı siparişimi pazar günü verdim. Ancak bugün itibarıyla kargo süreciyle ilgili hiçbir... net bilgiye ulaşamıyorum, siparişimin nerede olduğu tamamen belirsiz durumda. Hafta başından beri bir kargo yüzünden bayram tatilimiz resmen stres içinde geçti. Müşteri hizmetler
Watsons online mağazasından indirimli ürünlerden oluşan bir alışveriş yaptım. Siparişimi oluşturup kredi kartımla ödemes...ini gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekildi. Ancak 20.05.2026 tarihinde “Sistemsel bir durum nedeniyle 0384148679 numaralı siparişinizi üzülerek iptal ettik, 2319,82 TL iade edi
"Ürünlerimin kargoda hasar gördüğü kendilerine iade edildiği belirtildi. Ücretim 7 iş günü içinde iade edilecekmiş"
18.05.2026 tarihinde Watsons online mağazacılık üzerinden Maybelline New York Lash Sensational Sky High maskara siparişi... verdim. Sistem, stokta olmayan mağazaya sipariş vermeye zaten izin vermediği için İstanbul Maltepe’deki mca Cadde AVM mağazasını seçtim, ürün stokta var olarak görünüyordu ve 247,
Van AVM Watsons mağazasında bugün yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Urban marka saç köpüğünü rafta 70 TL olarak ...gördüğüm için aldım, ancak kasaya gittiğimde ürün 220 TL olarak geçti ve ben de bu tutarı ödedim. Fiyat etiketlerinin eksik ve yanlış olması nedeniyle kasada bambaşka bir rakamla k
Watsons online alışveriş sitesinden 15.05.2026 tarihinde yaptığım alışverişte, kampanya kapsamında Nyx markasından ücret...siz hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu. Aynı kampanyadan toplam dört kişi yararlandık, ancak sipariş numarası 0538*****70 olan benim siparişime kampanya hediyesi eklenmedi, d
Watsons’tan online olarak 0384375623 numaralı siparişimle Maybelline maskara ve The Purest serum satın aldım. Sistem üze...rinden siparişimi oluşturduktan sonra tarafıma açıkça ürünleri mağazadan teslim alabileceğime dair mesaj gönderildi. Ben de bunun üzerine Diyarbakır Sur’daki Watsons mağazasına git
Watsons mobil uygulamasına uzun zamandır giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıt olurken Gmail adresimi ve telefon numaramı ...doğru şekilde giriyorum, doğrulama kodunu da sorunsuz bir şekilde onaylıyorum, hatta kayıt işlemi tamamlanmış görünüyor. Ancak giriş yapmak istediğimde her seferinde “hesap bulunam
03.05.2026 tarihinde Watsons online uygulaması üzerinden Revolution markasından kampanyalı alışveriş yaptım. Kampanyaya ...göre iki Revolution ürün alana pudra hediye edileceği belirtiliyordu. Bu kapsamda 2 adet allık ve 1 adet highlighter satın aldım, 08.05.2026 tarihinde 0378040297 numaralı siparişim
15.05.2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden verdiğim 0382705793 numaralı siparişim 18.05.2026 tarihinde taraf...ıma teslim edildi. Eve teslimat olan bu siparişimdeki Pastel Moonlight Highlighter aydınlatıcı ürün kutuyu açtığımda tamamen paramparça haldeydi ve akarak diğer ürünleri de kirletm
Watsons’un online sitesi üzerinden Flormar maskara almak istiyorum; ancak 19.05.2026 tarihinden beri sitede ürünün fiyat...ı ve sepetimde görünen tutar her sayfa yenilendiğinde değişiyor. Sepetteki tutar sabitlenmediği için ödeme aşamasına bile geçemiyorum. Bu süreçte WhatsApp üzerinden 4 farklı müşte
Watsons’ın internet üzerinden yaptığı hafta sonu güneş kremi indirimi sırasında Pure Beauty BB krem, The Purest güneş kr...emi ve Sinoz güneş kremi ürünlerini sepetime ekleyip satın aldım. Güneş kremlerinde kampanya vardı ve ayrıca bana özel tanımlanmış %40 indirim de sepette uygulandı; bu sayede ürünl
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim siparişim hemen şikayetten birkaç saat sonra kargoya verildi"
17.05 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0383860679 numaralı siparişi vererek güneş kremi, saç spreyi, pamuk, ...diş fırçası gibi çeşitli ürünler satın aldım. Ancak 20.05 tarihinde siparişimin iptal edildiğine dair SMS aldım. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişimin
Watsons Anatolium Kartal şubesinde dün son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Fişte yer aldığı üzere soyadının i...lk üç harfi akg olan kasiyer, kasaya geçtiğimde bana zorla ürün satmaya çalıştı. Aldığım ürünlerde, 250 TL’yi geçtiğimde kasaya yansıyan bir indirim vardı ve ben alışverişimi buna
Watsons internet sitesinden 17 Mayıs tarihinde 0383572696 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde 17 adet ürün bulunuyor...du ve toplamda yaklaşık 5.000 TL ödedim. Bu alışverişi o dönemdeki indirim ve kampanyadan yararlanarak yaptım. Ancak 20 Mayıs’ta herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen sipari
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
