to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Almadığım Siparişim Watsons'ta Teslim Alındı Olarak Gösteriliyor
17 Eylül 2026 tarihinde Watsons Sakarya Serdivan Arteria AVM şubesinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir adet makyaj fırçası ve bir adet tint siparişi verdim. Sipariş numaram 0391418340’tır.
Dün akşam Watsons mobil uygulaması üzerinden kontrol ettiğimde siparişimin “Mağazadan Teslim Alındı” olarak göründüğünü fark ettim. Ancak ben mağazaya hiç gitmedim ve ürünleri kesinlikle teslim almadım. Buna rağmen sistemde ürünler teslim edilmiş gibi gözüküyor.
Mağazaya ve Watsons müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaşamadım ve durumla ilgili bilgi alamadım. Ürünleri fiilen teslim almadığım halde sistemde teslim alınmış görünmesinden dolayı mağdur oldum.
Watsons’tan, teslim almadığım bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatanın nasıl gerçekleştiğine dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nisa Ş. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Nisa Ş. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Şubeye gidip iade ücretimi aldım teşekkür ederim firmaya
