to read complaints and reviews, or file yours.Satış İptali Sonrası 574,80 TL İadesi Gelmedi, Canlı Destek Bulunamıyor
13.09.2026 tarihinde Ankara Karanfil Watsons şubesinden toplam 5 adet ürün satın aldım. Aldığım ürünlerden birini değiştirmek istediğimde, mağaza çalışanları tüm alışverişi iptal edebileceklerini söyleyince ben de kabul ederek 574,80 TL tutarındaki alışverişimin tamamını iptal ettirdim. İşlem pos üzerinden satış iptali olarak gerçekleştirildi.
Aradan 7 iş günü geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak tüm menülerde dolaşmama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.
Mağazada satış iptali yapılmasına rağmen iademin hâlâ hesabıma geçmemesinden ve müşteri hizmetlerine ulaşamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum. İptal edilen 574,80 TL tutarındaki ödemenin bir an önce kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz Fazlı D. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Defalarca ararım. Tüm menüleri denedim robottan başka bir şey yok
Değerli Müşterimiz Fazlı D. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
