to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Ürün Ve İade Reddi, Watsons Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Tekirdağ Çerkezköy Center AVM’deki Watsons mağazasından 27.09.2026 tarihinde Rexona Clinical ürününü satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde çevirme kolunun hiç çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine üzerinden 24 saat bile geçmeden, 28.09.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim.
Mağazada görevli kişi, iade almayacaklarını söyleyerek Watsons’la iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Ancak Watsons müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım, ne mağaza ne de müşteri hizmetleri tarafında çözüm sunulmadı. Elimde ürünün bozuk olduğunu açıkça gösteren bir video kaydı da bulunmaktadır.
Bozuk gelen bu ürünün iadesinin alınmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım ve mağaza çalışanlarının yaklaşımı konusunda gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Emrah C. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Destek hattınızlada iletişime geçtim WhatsApp hattınızlada iletişime geçtim sonuç alamadım bundan asla 1 liralık bir şey almam ilk kez böyle bir şeyle karşılaşıyorum ürün hatalıysa kullanılmadıysa her yerde değişim olur değişim yapamıyoruz müşteri hizmetleri ile görüşüp kod almanız lazım deniliyor müşteri hizmetlerinden dönüş yapan yok bu kadar olmaz
Değerli Müşterimiz Emrah C. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
