Watsons Naturals Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kaşıntı ve Yara Oluşumuna Neden Oldu

Yaklaşık bir ay önce Artvin Artrium AVM’deki Watsons mağazasından Naturals argan özlü şampuan satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım ve sonrasında daha önce hiçbir şampuanda yaşamadığım kadar aşırı derecede kaşıntı, yoğun rahatsızlık hissi, belirgin kepeklenme ve saç derimde küçük yara benzeri oluşumlar ortaya çıktı. Sorunun şampuandan kaynaklandığını düşünerek ürünü kullanmayı bıraktım.

Ürünle ilgili internette araştırma yaptığımda, benim yaşadıklarıma benzer şikayetlerde bulunan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Buna rağmen şu ana kadar Watsons müşteri hizmetleriyle ya da mağaza çalışanlarıyla herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, satın aldığım şampuanın içerik ve kalite açısından incelenmesini, ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini ve benzer sorunların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.