to read complaints and reviews, or file yours.Watsons’tan online olarak sık sık saç ve cilt bakım ürünleri sipariş ediyorum ancak her defasında defolu ürün gönderilme...sinden dolayı artık ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Bugün teslim aldığım son siparişimde de yine ürünler defolu çıktı ve bu durum süreklilik hâlini aldı. Online sipariş numara
3 Ocak tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden verdiğim 163619658 numaralı siparişimde yer alan ürünler tarafıma ul...aştığında, kargo kolisini açtığımda siparişimin içindeki dört adet ürünün kutunun içerisinden çıkmadığını fark ettim. Eksik gönderim olmasına rağmen teslimat tamamlanmış gibi görün
"Markaya zarif geri dönüşü için teşekkür ederim."
Watsons’ta “Elite” müşteri olmama rağmen son 3 gündür müşteri hizmetleriyle... ciddi bir sorun yaşıyorum. Defalarca, belki 10 kez aramama rağmen “Elite m
06.01.2026 tarihinde Watsons’tan vermiş olduğum wts0311413742 numaralı siparişim, Hepsijet kargo firması tarafından adre...sime yalnızca bir kez teslim edilmeye çalışıldı. O sırada seyahat halinde ve uçakta olduğum için teslim alamadım. Bunun ardından kargo firması, hiçbir ikinci teslim denemesi yapmad
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
Uzun süredir Watsons hesabıma ne mobil uygulamadan ne de web sitesi üzerind...en giriş yapamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır hesabıma erişemediğim için şifre ye
Watsons üzerinden vermiş olduğum wts0311409528 numaralı siparişimde yer alan Revolution far paleti bugün tarafıma hasarl...ı şekilde teslim edildi. Ürünün palet kısmı kırılmış ve kullanılamaz durumda geldi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım ancak defalarca denememe rağmen bi
"Gerek mağazadaki, gerek telefon ile iletisim kurduğumuz kisiler gayet ilgililerdi. Teşekkür ederim"
Watsons Ankara Forum şubesinden dün bir adet concealer satın aldım. Ürünü i...lk kez açtığımda mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim, ürün hiç kullanı
Watsons Güzellik ve Bakım Ürünleri Tic. A. Ş.'den 24 Kasım 2025 tarihinde 0308972105 numaralı siparişi oluşturdum. Bu si...parişi verirken 338,90 TL tutarında banka kartı ödemesi yaptım ve ayrıca 500 TL değerinde Watsons puanı kullandım. Siparişim Watsons tarafından Hepsiburada Kargo aracılığıyla gönde
"Marka hızlıca şikayetimi çözdü teşekkür ederim."
Watsons kadar çok kötü bir marka görmedim. Ana sayfada stokta görünen ürünler sepette stokta yok olarak görünüyor. Mağaz...adan teslim al seçeneğini kullanmaya çalışıyorum; stokta olan ürünleri alıyorum, hata diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bağlanıyor diyor, telefonum aniden kapanıyor. Asla ve as
Watsons'tan 0309862474 numaralı siparişimle yaptığım toplu alışverişimde ye...r alan Maybelline Sky High maskara ve Frudia Sebum Control güneş kremi adlı
21 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Watsons mağazasından Pure Beauty CC ve BB krem siparişi verdim. Trendyol’da ...tahmini teslimat tarihi 25 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün 05.01.2026 olmasına rağmen kargo hâlâ “transfer aşamasında” olarak görünüyor ve yaklaşık 11 gündür hiçbir ilerlem
Watsons mobil uygulaması üzerinden 31 Aralık’ta parfüm siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünün 3 gün içinde teslim edi...leceği yazıyordu, bu bilgiye güvenerek ürünü hediye olarak aldım. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya bile verilmedi ve mağdur oldum. Sipariş
1 Ocak 2026 tarihinde Watsons internet sitesi üzerinden Calvin Klein Beauty parfümünü 1.399 TL bedelle sipariş verdim. S...iparişimi oluşturmama rağmen ürün birkaç gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, 2 Ocak’ta ise aynı ürünün fiyatı internet sitesinde yükseltildi. Bugün, yani 5 Ocak tarihinde, sip
"Teşekkürler"
Watsons’un online mağazasından 22.11.2025 tarihinde 0308869327 numaralı sip...arişi verdim ve teslimat adresi olarak Çorum şubesini seçtim. Siparişimin m
21 Aralık 2025 tarihinde Watsons’ın online sitesi üzerinden 0310456526 numaralı siparişimle Maruderm c vitamini serumu s...atın aldım. Ürün birkaç gün içinde teslim edildi, ancak ürünü yeni açtığımda bozuk olduğunu fark ettim. Daha önce aynı ürünü kullandığım için normalde şeffaf ve serum formunda olma
13 Aralık 2025 tarihinde Watsons online alışveriş üzerinden kartımdan 397,60 TL tutarında ürün siparişi verdim. Ürün tar...afıma hiç gönderilmedi, kargolanmadı. Buna rağmen iade sürecinde hesabıma sadece 337,70 TL geri yatırıldı. Herhangi bir ürün teslimi olmamasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılm
Bugün Forum İstanbul Watsons mağazasından Chloe Nomade parfüm satın aldım. Ürünün fiyatı normalde bu markanın satıldığı ...Boyner, Beymen, Sephora gibi mağazalara göre belirgin şekilde daha düşüktü ancak yine de orijinal olduğunu düşünerek aldım. Mağazadan çıktıktan kısa bir süre sonra parfümü sıktığı
Uzun süredir Watsons mobil uygulamasına kendi hesabımla giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” bölü...münden defalarca kez şifre sıfırlama e-postası talep etmeme rağmen, kullandığım r***********@gmail.com adresime hiçbir mail gelmiyor. Bu sorunu geçen seneden beri yaşıyorum ve kend
25 Aralık 2025 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden Maybelline New York Sunkisser 05 Blazing adlı ürün için 0310...694587 numaralı siparişi verdim ve teslimat noktası olarak Kartal Anatolium AVM’yi seçtim. Ertesi gün, 26 Aralık’ta Kartal Anatolium AVM Watsons mağazasına gidip bu siparişi iade e
Ankara’daki Watsons mağazasından 02.01.2026 tarihinde Pure Beauty marka gece nemlendiricisi satın aldım ve ürün için 500... TL ödedim. Ürünü sadece bir kez kullandım; ancak sürdüğüm andan itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku hissettim, gece boyunca bu kokudan dolayı istifra ettim ve şu an hâlâ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
