to read complaints and reviews, or file yours.
15.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 0382628904 numaralı siparişim 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken Nyx markasının kampanyasından faydalandım ve kampanya kapsamında Nyx markasına ait herhangi bir ürünün ücretsiz olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak kargo elime geçtiğinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz Nyx ürününün pakette yer almadığını gördüm.
Madem stoklar tükendiyse, bu kampanyanın hâlâ uygulama üzerinden ulaşılabilir ve kullanılabilir olması tüketiciyi yanıltmaktan başka bir şey değildir. Benimle birlikte pek çok kişinin aynı şekilde mağdur edildiğini, sosyal medya ve yorumlarda da benzer şikayetlerin olduğunu görüyorum. Buna rağmen kampanyanın devam etmesi güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine yazdığımda da ilgi ve alaka oldukça yetersizdi. Bazen 5 dakika sonra, bazen de tekrar tekrar yazdıktan sonra dönüş yapılıyor, net ve çözüm odaklı bir açıklama yapılmıyor. Ne kampanyanın neden eksik uygulandığı ne de ücretsiz ürünün neden gönderilmediği konusunda tatmin edici bir bilgilendirme alamadım.
Watsons’ın bu kampanyadan doğan mağduriyetimi gidermesini, kampanya kapsamında gönderilmeyen ücretsiz Nyx ürününün tarafıma gönderilmesini ya da en azından eşdeğer tutarda bir hediye çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca aynı sorunun başkalarının da yaşamaması için kampanyanın stok durumuna göre düzenlenmesini ve tüketicilerin açık şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
13.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden 0381869701 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında kampanya alanında “online dan yapacağın tüm alışverişlerde orijinal boy nyx ürünü hediye” ifadesi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen siparişim tarafıma mağazadan hızlı teslimat ile ulaştığınd...
Watsons mobil uygulamasında yer alan “kampanya dahilinde Nyx ürünlerinden her sipariş için 1 adet hediye” reklamını görerek 13.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Kampanyanın 16.05.2026 tarihinde biteceği belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanabilmek için bir şampuan ve bir deodorant içe...
Watsons uygulamasında 14.05.2026 tarihinde, online alışverişlere özel orijinal boy Nyx hediye kampanyasını görerek 0382435418 numaralı siparişi oluşturdum. Kampanya koşullarını sipariş verirken birebir yerine getirdim. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda, kampanya kapsamında vaat edilen...
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 02.01’de Watsons uygulaması üzerinden “mağazadan hızlı teslimat” seçeneğiyle Nyx orijinal boy ürün kampanyasından yararlanmak için bir sipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda kampanya koşullarında mağazadan hızlı teslim siparişlerinde geçerli olmadığına dair hiçbir ib...
Watsons uygulaması üzerinden 13.05.2026 tarihinde 0382079802 numaralı siparişimi verdim. “Her eve siparişte bir adet nyx ürünü hediye” olarak duyurulan kampanya için özellikle sordum, verilen link üzerinden ne alırsam hediyenin geleceği söylendi. Kampanya hala uygulamada aktif olarak görünüyor olmas...
Yorumlar