to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Kampanya Hediyesi Eksik, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15 Mayıs tarihinde Watsons uygulaması üzerinden yaklaşık 515 TL tutarında, kampanya afişinde “afişe basılınca çıkan ürünler” olarak belirtilen ve kampanyaya dahil olduğu yazan ürünlerden alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında orijinal boy bir nyx ürününün hediye olarak verileceği açıkça belirtilmesine rağmen, alışverişim sırasında ve sonrasında bu hediye siparişime eklenmedi. İlgili sipariş numaram 0382641090’dır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak destek bölümüne bir türlü ulaşamadım, müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve bu yüzden hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Kampanya şartlarını yerine getirmiş olmama rağmen hediyemi alamadığım için mağdur olduğumu düşünüyorum. Yapmış olduğum bu alışveriş karşılığında kampanyada belirtilen orijinal boy nyx hediyemin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz İklim G. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz İklim G. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Sorunun nedeni nazik bir şekilde açıklandı ve sonuca bağlandı
