to read complaints and reviews, or file yours. 
Watsons onlinedan sipariş verdim. Hızlı teslimat ile gün içinde mağazadan teslim alabileceğim yazıyordu. Ertesi gün mağazada ürün hazır olduğu ve teslim alabileceğime dair mesaj geldi kod ile birlikte. Venezia kanal mağazasına gittiğimde satış danışmanı ojelerin yerinin çok karışık olduğunu bulmasının çok zaman alacağını, başka zaman gelmem gerektiğini söyledi. Bende oraya gitmek için bir zaman harcadım sonuçta ancak danışmanın zamanı benimkinden daha kıymetli sanırım. Siparişlerimden biri elinde olmasına rağmen onu da teslim alamadım hepsini beraber alırsınız dendi. İki kez müşteri hizmetlerine bağlandım. İkisi de tersler şekilde cevaplar verdi. Mağazanın problemiymiş. Müşteri hizmetleri sorun çözmüyor mağazaya yönlendiriyor. Zaten mağazada çözememişim ki sizi arıyorum. Mağazada kavga mı çıkarmamız gerekiyor anlamadım. Korkunç bir süreç. 75 TL kargo parası ödemedik diye pinpon topu gibi atıyorlar aralarında.
Watsons uygulamasından birkaç ürün sipariş verip mağazadan teslim al seçeneğini işaretledim. Kargoya zaten çok geç verildi. Şubeye gelmesini bekledim kodu takip edip. Kontrol ettiğimde şubeye gelmiş gidip almam gerekiyor. Gidip aldığımda mağazaya teslim edilmemiş öyle bir kargo yok denildi çalışanla...
Watsons onlinedan 28 eylülde sipariş oluşturdum, 6 Ekim tarihinde Viaport Venezia mağazasına kargomu teslim almaya gittiğimde mağaza personelleri kargoyu bulamadılar ve müşteri hizmetlerine talep açtılar. Bende ayrıca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve talebin değerlendirileceği en kısa sürede dönüş...
Watsons online üzerinden 01.03.2023 tarihinde mağazadan gel al bir sipariş oluşturdum. 3 iş gününde kargoya verilecek mesajı geldi. Bulunduğum yere en yakın mağazaya sipariş verdim ama orada misafirdim ve ayrılacaktım. Siparişim belirtilen tarihte kargoya verilmiş olsaydı teslim alabilecektim. Ama n...
Watsons online'dan mağazadan teslim almak üzere sipariş verdim. Aynı gün mağazayı aradığımda yetkili kişi siparişin hazır olduğunu belirtti. Ancak Watsons tarafından 'Siparişiniz kargoya verildiğinde bilgi vereceğiz.' şeklinde bir mesaj aldım. Sipariş vermemin üzerinden dört gün geçti ve mağazaya gi...
Watsons internet sitesinden hemen gel al seçeneğiyle sipariş verdim, güya siparişim 1 saat içinde hazır olacaktı. Mağazaya gittiğimde bize böyle bir sipariş düşmemiş, müşteri hizmetlerini arayın dediler. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım bugün yarın çözümlenir dediler. Ben mağazaya kadar g...
Yorumlar