Watsons Kargosu Hasarlı Ve NYX Hediye Ürünü Yok, Müşteri Desteği Yanıt Vermedi

Pelin · 2026-05-18T22:44:25+03:00

Watsons’tan 15 Mayıs 2026 tarihinde şampuan, oje ve kalemtıraş içeren bir alışveriş yaptım. Sipariş oluştururken, alışveriş yapan herkese nyx marka hediye ürün gönderileceğinin belirtildiği bir kampanya vardı ve kampanya detaylarında “stoklarla sınırlıdır” şeklinde herhangi bir ifade yer almıyordu. Bu nedenle kampanyadan yararlanacağımı düşünerek siparişimi oluşturdum. İlgili sipariş numaram 0382750361’dir. Kargom Ankara’da elime ulaştığında paket parçalanmış durumdaydı, çok özensizdi ve kampanya kapsamında gönderilmesi gereken nyx marka hediye ürün paketin içinde yoktu. Bu durum üzerine hem WhatsApp destek hattı üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem kampanya kapsamında hak ettiğim nyx marka ürünün gönderilmemesi hem de müşteri desteğine ulaşıp bir çözüm alamamam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kampanya esnasında taahhüt edilen nyx marka hediye ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım sorunla ilgili olarak yazılı bir açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Watsons

Değerli Müşterimiz Pelin K. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi

Benzer Şikayetler

Faturada Belirtilen NYX Hediye Ürünü Eksik, Kargo Paketi Açık Ve Hasarlı

Beyza

Watsons

Watsons’ın online mağazasından 15 Mayıs 2026 tarihinde 0382853362 numaralı siparişimle alışveriş yaptım. Siparişim, “Tüm Alışverişlerde Geçerli Orijinal Boy nyx Ürünü Hediye” kampanyası kapsamındaydı ve sipariş faturam kesildiğinde bu hediye nyx ürünü faturamda ayrı bir kalem olarak açıkça yer almak...

Faturada Belirtilen NYX Hediye Ürünü Eksik, Kargo Paketi Açık Ve Hasarlı

faturada-belirtilen-nyx-hediye-urunu-eksik-kargo-paketi-acik-ve-hasarli-3.jpg

faturada-belirtilen-nyx-hediye-urunu-eksik-kargo-paketi-acik-ve-hasarli-1.jpg

Watsons’ta Reklamı Yanıltıcı, Nyx Hediyesi Yok

Gizem

Watsons

105

Watsons mobil uygulamasında yer alan “kampanya dahilinde Nyx ürünlerinden her sipariş için 1 adet hediye” reklamını görerek 13.05.2026 tarihinde iki ayrı sipariş oluşturdum. Kampanyanın 16.05.2026 tarihinde biteceği belirtiliyordu. Bu kampanyadan yararlanabilmek için bir şampuan ve bir deodorant içe...

watsonsta-reklami-yaniltici-nyx-hediyesi-yok-1.jpg

Watsons Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Telafi Bekliyorum

Sema

Watsons

Watsons’ın internet sitesinden, Nyx markasının dahil olduğu hediye kampanyası kapsamında 0382768863 numaralı siparişimi Cuma günü verdim ve kargom bugün elime ulaştı. Kampanya gereği herhangi bir Nyx ürünü alışverişine hediye ürün gönderileceği belirtiliyordu, ben de aslında ihtiyacım olmadığı halde...

Kampanya Yanıltması: Ücretsiz Nyx Ürünü Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kader

Watsons

15.05.2026 tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 0382628904 numaralı siparişim 18 Mayıs’ta elime ulaştı. Siparişi verirken Nyx markasının kampanyasından faydalandım ve kampanya kapsamında Nyx markasına ait herhangi bir ürünün ücretsiz olarak gönderileceği belirtiliyordu. Ancak ...

Nyx Hediye Ürünü Kampanya Koşulu Sağlanmadığı İçin Eksik Gönderildi

Sukeyne

Watsons

14 Mayıs 2026 tarihinde Watsons internet sitesinden eve teslim olacak şekilde bir alışveriş yaptım. O gün için sitede, eve teslim verilen siparişlerde nyx markalı ürün hediyesi olacağı açıkça belirtilmişti. Bu kampanyaya güvenerek sipariş verdim ancak kargo elime ulaştığında sadece satın aldığım ürü...

nyx-hediye-urunu-kampanya-kosulu-saglanmadigi-icin-eksik-gonderildi-1.jpg