to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabına Giriş Yapamama Ve E-posta Şifre Sıfırlama Sorunu
Manisa’da kullandığım Watsons hesabıma hem mobil uygulamadan hem de web sitesinden giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini defalarca denememe rağmen e-posta adresime bir türlü doğrulama veya şifre sıfırlama kodu gelmiyor. Telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için SMS ile doğrulama kodu geliyor ancak e-posta kısmında sürekli hata alıyorum ve “e-posta/şifre yanlış” uyarısı çıkıyor.
Özellikle hesabıma bağlı e-posta adresimle giriş yapamıyorum ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Henüz müşteri hizmetleriyle bu konu hakkında görüşme yapmadım fakat mail adresim üzerinden hesabıma erişimimin sağlanmasını ve şifre sıfırlama/e-posta doğrulama sorununun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Yaşadığım bu erişim sorununun en kısa sürede incelenip hesabımın tekrar sorunsuz bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Nagihan A. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
İki gün sonra marka telefon ile iletişim geçti, ve hatta kalarak işlem yapıldı, bende hata verdiği için girişimi hallettiler ilgileri için teşekkür ederim.
