to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Mağazasında Satın Alınan Şampuan Ve Saç Kreminde Eksik Dolum Ve Koruma Bandı Eksikliği
19.06.2026 tarihinde Kocaeli İzmit’teki Watsons mağazasından yaptığım alışverişte aralarında Dove Amino Serum Yoğun Onarıcı Damage Expert ve Dove Coconut Oil Besleyici Terapi Damage Expert ürünlerinin de bulunduğu alışverişe toplamda yaklaşık 940 TL ödedim. Fişimi diğer ürünlerle birlikte mağazada bıraktım.
Eve gelip ürünleri ışığın önüne tuttuğumda saç kremi ve şampuan şişelerinin içinin neredeyse yarıya kadar boş olduğunu fark ettim. Ürünler bugün alındı, hiç kullanılmadı, kapakları açtığımda üzerinde herhangi bir koruma bandı da yoktu. Bu durum hem hijyen açısından hem de ödediğim ücret karşılığında aldığım ürün miktarı bakımından beni ciddi şekilde mağdur etti ve güvensizlik oluşturdu.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Watsons müşteri hizmetlerini aradım ancak ürünlerle yaşanan sorunlarla ilgili herhangi bir tuş veya yönlendirme bulamadım, bu nedenle destek alamadım. Ürünlerin bu şekilde eksik dolumla satışa sunulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, eksik dolumlu bu iki ürünün en kısa sürede aynı ürünlerin dolu ve sorunsuzları ile değiştirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Naz Y. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
