to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet Teslim Etmediği Parfüm Siparişini Teslim Edildi Olarak İşaretledi
Watsons üzerinden üç adet parfüm siparişi verdim ve siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. 17 Haziran saat 12:59’da teslim edilmiş görünmesine rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde telefonla aranıp bilgilendirildim. Evim müstakil, teslimat yapılması gayet kolay olmasına rağmen, bana ulaşmadan teslim edildi kaydı oluşturulmuş.
İlgili siparişimin numarası WTS0389751874’tür. Hepsijet müşteri hizmetlerini aradığımda üç gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak şu ana kadar somut bir çözüm sağlanmadı. Ürünler ortada yokken sistemde teslim edilmiş görünüyor olması beni mağdur ediyor.
Bu nedenle, ya sipariş ettiğim üç adet parfümün eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merve B. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Merve B. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Cevaplandı evet aradılar ama hala sonuç yok
