to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabım Engellendi, Destek Ulaşılamıyor Ve Puanlarıma Erişemiyorum
Watsons hesabıma uzun süredir ne e‑posta adresimle ne de telefon numaramla giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “User is disabled” ve ardından müşteri hizmetleri ile iletişime geçin uyarısı çıkıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece sesli yanıt sistemi ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde bir yetkiliye ulaşılamıyor.
Hesabıma erişemediğim için hem biriktirdiğim puanlarımı göremiyor ve kullanamıyor hem de uygulama/hesap üzerinden alışveriş yapamıyorum. Hesabımın neden devre dışı bırakıldığına dair bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Watsons’tan, hesabımın neden kapatıldığının açıklanmasını, mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini ve puanlarıma ile hesabımdaki haklarıma erişebilmem için sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Hatice T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
