to read complaints and reviews, or file yours."Hemen iletişime geçildi sorunun sistemsel olduğunu söylediler geçmiş doğum günüm için kupon tanımlandı. Üyeliğimin geri verilmesini bekliyorum. Destek ekibinize teşekkür ederim"
Yıllardır Watsons müşterisiyim ve uzun süredir de Elite üyeliğim bulunuyord...u. Ancak 13 Mayıs tarihinde mobil uygulamaya girdiğimde, hiçbir uyarı veya
Watsons’tan online alışveriş yaptım, 0386616093 numaralı siparişimdeki ürünlerden birinin paketi açık ve yırtık bir şeki...lde, üstelik eksik olarak teslim edildi. İçinde 20 adet olması gereken ürünün sadece 10 adedi kutudan çıktı. Zaten son zamanlarda online siparişlerde ezilmiş, akmış ürün gelmesine
2 Haziran’ı 3 Haziran’a bağlayan gece Watsons online satıştan, sadece internete özel kampanyadan 0388317669 numaralı sip...arişimle iki adet ürün satın aldım. Siparişimi 3 Haziran gece saat 01.30 civarı verdim, ödeme tutarı 660 TL’ydi. İşlemim onaylandı ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Ancak 4 Hazir
"Teşekkürler"
Watsons’tan 18 Mayıs indirim döneminde makyaj malzemeleri ve cilt bakım ürünleri sipariş ettim. Ödememi kartla gerçekleş...tirip toplam 838,76 TL tutarında alışveriş yaptım ve sipariş numaram t1779347993362. Ancak bugün 4 Haziran olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “kargoya ver
İstanbul’daki Watsons mağazanızdan doğum günü kuponu ile ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Doğum günü kuponumun ay ...bitmeden yükleneceği söylendi, hatta üç defa müşteri hizmetlerine bağlandım ve her seferinde kuponun ayın sonunda yükleneceği ifade edildi. Özellikle bayram ve hafta sonuna denk g
Watsons’tan birkaç ay önce aldığım “Watsons Kuru Şampuan Dry Shampoo Volumizing 200 ml” ürününde ciddi bir sorun yaşadım.... Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen tamamen bitti ve sanki durduğu yerde kendi kendine tükenmiş gibi oldu. Böyle bir ürünün bu kadar kısa sürede bitmesi bana göre kabul edilebil
Watsons Kuşadası şubesinden 01.06.2026 Pazartesi günü yüz temizleme suyu satın aldım. Ürünü yüzüme sürdüğüm anda aşırı d...erecede yanma oldu ve yüzüm kızardı, bu nedenle ürünü zaten düzgün şekilde kullanamadım. Ertesi gün ürünü mağazaya geri götürdüm ancak iade ya da değişim yapılmayacağı söylendi. E
Watsons uygulamasına yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek için defalarca talep oluşturmama rağmen e-pos...ta adresime herhangi bir şifre yenileme bağlantısı ulaşmıyor. Müşteri hizmetlerine de telefon veya e-posta yoluyla ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Konuyla il
18 Mayıs 2026 tarihinde Watsons online üzerinden oluşturduğum siparişi Batman Watsons şubesine teslim almaya gittiğimde,... paket hasarlı ve açılmış bir şekildeydi ve siparişimde yer alan 2 adet Sedyodyne diş fırçası ile 1 adet Clear Men saç şampuanı tarafıma eksik teslim edildi. Batman Watsons şubesi
Yaklaşık 4 yıldır Watsons üyesiyim ve her yıl doğum günümde üyelik kartıma hem puan hem de indirim/kupon şeklinde doğum ...günü hediyesi tanımlanıyordu. En son 2024 yılında yüklenen doğum günü hediyemi kullandığımda ise siparişim kendiliğinden iptal olmuştu. 2025 yılında herhangi bir doğum günü hediyes
Watsons mobil uygulamasına, kayıt olurken kullandığım e-posta adresimi ve şifremi unuttuğum için giriş yapamıyorum. Bu n...edenle uzun süredir hesabıma erişemiyor, uygulamadan yararlanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram hâlâ aynı ve aktif olarak kullanıyorum. Hesabımın bu numara üzerinden doğrulanarak ş
Watsons mobil uygulaması üzerinden wts0386398303 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyo...rum. Fondöten, allık ve pudra ürünlerinden oluşan bu siparişim uzun süre elime ulaşmayınca kargo firmasını aramak zorunda kaldım ve ürünlerin yolda kırıldığını, üstelik benim hiçbi
Watsons İstanbul Piazza Avm üzerinden online sipariş oluşturdum ve ürünleri Küçükyalı Hilltown şubesinden teslim almam g...erektiği söylendi. 19.05.2026 tarihinde oluşturduğum 0385114485 numaralı siparişime işlem yapan danışman, ürünlerin 3 gün içinde kargoya verilip Hilltown şubesine geleceğini belirt
23 Mayıs tarihinde Watsons online üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında, bayram öncesi indirime giren çeşitli ürünler sa...tın aldım. Sipariş numaram WTS0386102782’dir. Ürünler Hepsijet kargo ile önce dağıtıma çıktı, ardından “tatil nedeniyle teslim edilmedi” şeklinde bir mesaj aldım ve bugün ise siste
26 Mayıs tarihinde Watsons mobil uygulaması üzerinden makyaj ürünleri ve parfümden oluşan bir sipariş verdim. Siparişimi...n numarası 0386640702’dir. Herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan, 7 gün sonra 1 Haziran’da siparişimin iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekl
Watsons üzerinden 0386626311 numaralı siparişimi 25 Mayıs tarihinde oluşturdum. Siparişi verirken online kampanyalara gü...venerek alışveriş yaptım, Elite puanlarımı kullandım ve aynı ürünleri başka yerlerden satın almadım. Ürünlere acil ihtiyacım olmasına rağmen, siparişim 1 Haziran tarihinde “sistems
19.05.2026 tarihinde Watsons üzerinden online sipariş verdim ve en geç 5 gün içinde kargoya verileceği bilgisi paylaşıld...ı. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu alışverişi özellikle bayram öncesi hazırlanmak için yapmıştım fakat ürünlerim bayramdan önce elime ulaşmadı, bu
"Aynı gün içinde halledildiği için sağ olun"
Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde Antalya Şarampol şubesinden teslim alacağım ...şekilde “Gel Al” siparişi oluşturdum. Ancak şehir dışında olduğum için sipa
12 Mayıs tarihinde Pendik Neomarin Watsons şubesinden Urban Care marka kuru şampuan satın aldım. Ürünün indirimsiz fiyat...ı 679,90 TL idi. Ürünü, saçtaki yağlı görünümü azaltma ve tazeleme vaadi nedeniyle tercih ettim ancak ürünü denediğimde saçımda hiçbir fark olmadı ve saçım hala yağlı görünmeye dev
28.05.2026 tarihinde İstanbul İstinyePark Watsons şubesinden yaptığım alışverişte, çalışanlar tarafından açıkça yanıltıl...dım ve Watsons Card’ıma ait 4060 puanım iznim ve bilgim dışında kullanıldı. Kasada bana Frudia peeling pad ürününden 2 adet “hediye” olarak verileceği söylendi, herhangi bir şekild
Watsons uygulaması üzerinden 3 gün önce makyaj malzemesi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen uygulamada hâlâ... “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0387030331. Bu süre içinde ne uygulama üzerinden ne de başka bir kanaldan bilgilendirme
"Ürünü teslim aldım teşekkürler"
Watsons’tan 18 Mayıs tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle bir ürün sipari...şi verdim. Siparişim beklediğimden daha geç kargoya verildi ve 23 Mayıs’ta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
