to read complaints and reviews, or file yours.Watsons Hesabım Haksız Kapatıldı Ve Yeniden Açılmasını İstiyorum
Watsons uygulamasında kullandığım hesabım hiçbir uyarı, gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan 13 Temmuz tarihinde kapatıldı. Uygulamayı sadece indirimlerden faydalanmak ve ürün satın almak için kullanıyordum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunduğuma dair bir bilgim yok.
Durumu öğrenmek için WhatsApp üzerinden Watsons müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana “hızlılık kuralını ihlal ettiğim” söylendi ancak neyi, nasıl ihlal ettiğimi sorduğumda “bilgilerimizin kısıtlı olduğu” cevabını aldım. Hesabın incelenmesi ve yeniden açılması için kayıt açtırdım fakat daha sonra Watsons’tan talebimin olumsuz sonuçlandığı ve bu telefon numarasıyla tekrar hesap açılamayacağı yönünde mesaj geldi.
Herhangi somut bir gerekçe sunulmadan hesabımın kapatılmasını ve numaramın tamamen engellenmesini haksız ve mağduriyet oluşturucu buluyorum. Hesabımın hangi kurala dayanarak kapatıldığı ve hangi ihlali yaptığım açıkça belirtilerek incelenmesini ve telefon numaramla birlikte hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.
Watsons Club Kart numaram: 2620041816491.
Değerli Müşterimiz Dilara E. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Dilara E. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Beni aradınız ancak çağrıyı kaçırdım, tarafıma tekrar ulaşılmasını rica ediyorum
