to read complaints and reviews, or file yours.Siparişte Eksik Parfüm Ve Güneş Kremi Hediyesi Gönderilmemesi
Watsons online mağazasından 19.07.2026 tarihinde verdiğim 0390507041 numaralı siparişimde iki adet Antonio Banderas Blue Seduction parfüm ve yanında kampanya kapsamında iki adet Watsons marka 50 ml güneş kremi hediyesi bulunuyordu. Siparişim 22.07.2026 tarihinde teslim edildi ancak kargodan sadece bir adet parfüm çıktı, ikinci parfüm ve hediye güneş kremleri gönderilmedi.
Durumu Watsons online müşteri hizmetlerine ilettiğimde hediye güneş kremini veremeyeceklerini, sınırlı stok olduğunu söylediler. Eksik gönderilen diğer parfüm için ise tedarik edilip edilmeyeceğinin belirsiz olduğunu ifade ettiler. Hem satın aldığım ürünün eksik gönderilmesi hem de sipariş esnasında taahhüt edilen hediyenin hiç gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ödediğim ücret karşılığında siparişimde yer alan ikinci parfümün bir an önce tarafıma gönderilmesini ve kampanyada açıkça belirtilen iki adet 50 ml Watsons marka güneş kreminin de eksiksiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda eksik ürün ve yerine getirilmeyen kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yasal haklarımı kullanmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.
Ciddiyetsiz bir şekilde hiçbir delil sunmadan eksik gönderilmediğini söylediler kargo poşeti bile yoktu ben nereden bileceğim kargodan bir şey olmadığını
Değerli Müşterimiz Elis T. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetli. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlayacağız. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz Elis T. Yaşadığınız deneyim, ilgili ekibimiz tarafından tüm ayrıntılarıyla incelenmiş olup, tarafınıza geri dönüş sağlanmıştır. Düşünceleriniz ve deneyimleriniz konusunda size her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Web sitemiz ve mobil uygulamamızdaki “Destek” alanından ve Whatsapp üzerinden, haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Watsons ailesi olarak güzel günler dileriz. Watsons İletişim Merkezi
Dönüş sağladığı konu ürünün eksiksiz paketlendiği fakat diğer şikayetleri de incelediğimde hiçbir ürünü eksiksiz paketlememişler ki benim ürünümden nasıl bu kadar eminler ben bir sürü görsel yükledim kendileri tek bir delil sunmuyorlar
