Yüzde 180 Artışa Karşı Vodafone Red Paketinde Adil Fiyat Talebi
7 Temmuz 2026 tarihinde, Vodafone Red tarifem 40 GB paketimin birkaç gün içinde sona erecek olması nedeniyle müşteri hizmetleri tarafından arandım. 370 TL olarak kullandığım aynı paket için yeni dönemde bana özel teklif ücret yansıtılacağı söylendi. Yaklaşık yüzde 180an bu artışı son derece yüksek ve makul olmayan bir zam olarak değerlendiriyorum.
Uzun süredir birçok Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hatta bu hattımı daha önce uygulanan fiyat politikası nedeniyle değiştirmiş, sonrasında tarafıma sunulan uygun bir teklif ile tekrar Vodafone’a geçmiştim. Şu an ise mevcut taahhüdüm birkaç gün içinde bitecek ve bana sunulan yeni teklif, sadık bir müşteri olarak beklediğim seviyenin çok üzerinde kalmaktadır.
Gerekli düzenlemelerin yapılarak, müşteri lehine, makul ve piyasa koşullarına daha uygun bir fiyatlandırma yapılmasını istiyorum. İletişime geçilerek hattım için daha pozitif ve avantajlı bir teklif sunulmasını, aksi halde tekrar hat değişikliği yapmak zorunda kalacağımı özellikle belirtmek isterim. İlgili hattım 0545***0555 şeklindedir.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması (https://vftr.co/yanimdagiris) veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile (https://vftr.co/tobia0) kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Müşteri temsilcisi arkadaş yardımcı oldu. Ücretler çok pahalı ama indirim yaptılar biraz olsun.















