Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurtdışında Vodafone Hattımı Kullanamıyorum Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Sultan
18 Eylül 2025 02:07
353

Samsung S24 fe model telefonumda Vodafone hattımı kullanıyorum. 17 Eylül’den beri İspanya’da bulunuyorum ve yanlışlıkla yurt dışı ayarlarımı kapattığım için ne arama yapabiliyor ne de SMS gönderebiliyorum. Hattımda yeterli bakiye ve yurt dışı kullanım paketim olmasına rağmen, ayarlar kapalı olduğu için hattımı kullanamıyorum. Bu sorun sadece İspanya’da değil, başka ülkelerde de yaşanıyor.

Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve Vodafone uygulaması veya telefon üzerinden ayarları tekrar açmayı denedim fakat başarılı olamadım. Ayrıca herhangi bir Vodafone mağazasına da başvurmadım.

Numaramın son 4 hanesi: 39 84. Şu anda yurt dışında olduğum için bu sorunun acil olarak çözülmesini ve yanlışlıkla kapattığım yurt dışı ayarlarımın hemen açılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Eylül 2025 02:22 (Şikayetten 14 dakika sonra)
18 Eylül 2025 12:18

Değerli Müşterimiz , ilettiğiniz şikayetinizin sonucu hakkında bilgilendirmek için sizi Vodafone İletişim Merkezinden aradık ancak ulaşamadık. Gün içinde tekrar arama yapılacaktır. Çözüm sağlayabilmemiz için aramayı cevaplamanızı rica ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

18 Eylül 2025 14:29
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Mart 2024 12:42
637

Eksik Evrak Nedeniyle Hattım Açılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
15 Eylül 2025 01:42
205
eksik-evrak-nedeniyle-hattim-acilmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Vodafone Kategorileri