Eksik Parfüm Ve Kötü Kokulu Ürün İçin Hızlı İade Talebi

Lemely Parfüm’den internet üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece bir adet parfüm çıktı, diğer sipariş ettiğim Givency L’interdit 80 ml parfüm kutunun içinde yoktu. Ancak pakete eklenen irsaliyede iki parfüm de teslim edilmiş gibi görünüyordu.

Durumu fark eder etmez firma ile yazışarak eksik ürünle ilgili bildirimde bulundum fakat yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üstelik gelen parfümün kokusu da son derece kötü ve kalitesizdi, beklediğimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.

Sipariş numaram 368825551’dir. Eksik olan Givency L’interdit 80 ml parfümümün acilen gönderilmesini, mümkün değilse hem eksik ürünün hem de memnun kalmadığım parfümün ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.