to read complaints and reviews, or file yours. 
24 yıldır kullandığım 5448****53 numaralı bireysel Vodafone hattım, eksik evrak sebebiyle 5 Ağustos’ta iptal edildi. Eksik olan evrakları 10 Eylül’de e*************@vodafone.com adresine gönderdim. 11 Eylül’de Vodafone müşteri temsilcisi tarafından arandım ve evraklarımın ulaştığı, hattımı bayiden çıkarabileceğim bilgisi verildi. Ancak 12 Eylül’de Rize Merkez Vodafone bayisine gittiğimde, eksik evrak olduğu ve işlemi yapamayacakları söylendi.
Devamında, 13 Eylül 2025 saat 14:05’te Vodafone müşteri hizmetleri tarafından aranarak hattımın 24 saat içinde açılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hala açılmadı. Hattımın kapalı olması nedeniyle işimde ciddi mağduriyet yaşadım; müşterilerimle iletişim kuramadım, kartvizitlerim ve işlerim aksadı, maddi zarar gördüm. Ayrıca bu süreçte hat açtırma ücreti ve iki fatura olmak üzere toplam 2500₺ ödeme yaptım.
Tüm evraklarımı zamanında iletmeme ve sözleşmem devam etmesine rağmen hattımın açılmaması nedeniyle mağduriyetimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Defalarca eksik belge sebebiyle hem müşteri hizmetleri ile görüşmeme, hem de şubelere uğramama rağmen hattım eksik evrak sebebi ile kullanıma kapatıldı. Geçen hafta gittiğim şubede eksik evrakları sistemde tamamladık, buna rağmen hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeden hattım bugün tamamen kullanıma...
Kayıtlarla ispatlanmış müşteri temsilcisi hatasıyla hattım iptal edilmiştir. Daha sonra günlerce uğraşmalarım sonucunda hattım açılmıştır. Bir ay sonra eksik evrakım olduğu söylenerek hattım kapatılmıştır. Yine günlerce mücadele vererek hattı açtırmama rağmen, bir ay sonra hattım ikinci defa, eksik ...
18/12/2024 tarihinde eksik evrak nedeniyle hattım kısıtlamaya düştü. Daha sonrasında 24/12/2024 tarihinde bayiye gidip tamamlamış olmama rağmen hattım açılmadı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 48 saat beklememi söylediler. 48 saat bekledim ve hattımın kısıtlaması hala kaldırılmadı. Bunun üzerine...
Vodafone faturalı hattım (0554***4295), yaklaşık 250 saat önce eksik evrak nedeniyle kapatıldı. 200 saat önce en yakın Vodafone bayisine giderek tüm eksik evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim. Bayideki yetkililer bana hattımın en geç 48 saat içinde açılacağını söylediler. Ancak aradan 200 saat ...
Aralık 2024 ayında şirket hattımı Vodafone bayisine giderek üzerime aldım. Vodafone hattım 2025 Şubat'ın 5'inde evrak eksikliği nedeniyle kapandı. Bayiye gittim durumu anlattım. O gün hattım açıldı. Dün hattım tekrar evrak eksikliği nedeniyle kapatıldı. Bayiye gittiğimde nüfus cüzdan fotokopi mi çek...
Arayan Kim 790 
Askerfone 186 
Aşım Ücreti 4.429 
Borç 4.333 
Cayma Bedeli 6.996 
Cepinfo 356 
Ek Paketler 6.068 
Engelli İndirimi 581 
eSIM 1.695 
Fatura 36.067 
Faturalı Tarifeler 16.925 
Faturasız Tarifeler 735 
FreeZone 1.909 
Güvenli Depo 450 
Hat Başvurusu 3.601 
Hat Devir 1.705 
Hat İptali 3.791 
Hat Ücreti 594 
Hediye Çarkı 7.359 
İçerik Servisleri 2.291 
İnternet Paketi 3.782 
Kampanya 6.143 
Kolay Paket 3.006 
Mobil İmza 830 
Mobil İnternet 6.880 
Mobil Ödeme 11.555 
Numara Değiştirme 897 
Numara Taşıma 9.297 
Online Özel 1.520 
Pin Kodu Ögrenme 19 
Puan 866 
Puk Kodu Öğrenme 82 
Red 13.556 
Red Business 141 
Redbox 338 
SIM Kartı 2.951 
Sınırsız Paket 950 
SMS 10.012 
Şebeke 8.055 
Taahhüt 10.429 
Tarife Değişikliği 16.055 
TL Yükleme 421 
Turist Kolay Paketi 4 
Uyumlu Tarife 1.880 Yanımda 10.472 
Yurt Dışı Paketleri 3.576 
Yorumlar