to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak esim’e geçiş yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; operatörde esim ile ilgili bir seçenek bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor. Bugün defalarca farklı yöntemler denedim (telefon, uygulama, mağaza vb.) fakat hiçbir şekilde destek alamadım ve geri dönüş yapılmadı.
Yurt dışında olduğum için işlemlerimi uzaktan halletmem gerekiyor. Vodafone müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasını ve kolayca esim’e geçiş işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Hattımın son dört hanesi: 6787.
Konu hakkında acil destek rica ediyorum.
Vodafone faturalı hattımı faturasız tarifeye geçirmek için 7442 numaralı hattım üzerinden dün Vodafone mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri aracılığıyla işlem yapmak istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede net bir bilgi alamadım ve geçiş işlemiyle ilgili yardımcı olunmadı. Şu anda ...
Yaklaşık 1 aydır Vodafone faturalı hattımı faturasıza çevirmek istiyorum ancak bu konuda herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor. Ayrıca, hattımı kullanmadığım halde Ağustos ayı için faturalandırıldım ve taahhüt edilen fiyattan daha yüksek bir tutar çıkarıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu s...
Yurt dışında yaşıyorum ve 1,5 yıldır Vodafone e-sim kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır hattıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Adıma kayıtlı diğer hatlarımdan Vodafone müşteri hizmetleriyle yapmış olduğum görüşmelerde hattımla ilgili hiçbir sorun bulunmadığı belirtildi ancak ne mesai alabiliyorum ne de gön...
Vodafone faturalı hattımın (son 4 hanesi: 4398) e-sim’e dönüştürülmesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hattım yıllardır benim tarafımdan kullanılıyor ancak yasal sahibi babam ve kendisi şehir dışında yaşıyor. 15 senedir aktif olarak kullandığım hattımı, şirket telefonumun e-sim desteği ned...
Yorumlar