to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattımı numara taşıma işlemiyle 2778 ile biten numarama geçirdim. Ancak işlem tamamlanmasına rağmen 1 gündür esim hattım açılmadı ve telefonum aktif değil. Bu nedenle müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir destek alamadım. Sorunu çözebilmek için esim yükleme videolarını izleyerek kendi başıma çözüm aradım, fakat başarılı olamadım. Şu an hattım kapalı olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Vodafone’dan hattımın bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Vodafone’a hattımı taşıma işlemi sırasında esim hizmetini seçtim. Ancak, hattım açılmadı ve bana verilen esim pin ile PUK kodunu tam 10 kez doğru girmeme rağmen sistem yanlış diyerek hattımı tamamen kilitledi. Şu anda hattım tamamen kullanılamaz durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Sor...
Vodafone faturasız hattım ile ilgili olarak esim’e geçiş yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; operatörde esim ile ilgili bir seçenek bulamıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor. Bugün defalarca farklı yöntemler denedim (telefon, uygulama, mağaza vb.) fak...
5 gün önce Vodafone’a numara taşıma işlemi yaparak esim kullanmak üzere başvuruda bulundum. Aynı gün içinde hattın aktif olacağı bilgisi verildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen hattım hala aktifleşmedi. Bu süreçte birçok kez müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hiçbir temsilci sorunu çözmek ad...
Yorumlar