to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone ile ilgili sorun yaşadık, haksız yere yüksek miktarda fatura çıkardılar. Yurt dışında bana 150 dakika konuşma hakkı diye bir paket verdiler. Aslında bu, Türkiye'den yurtdışını arama paketiymiş. 1000 TL'yi sildiler ama kalan kısmı mecburen ödedim. Bu ay her şeyin düzeldiğini söylediler, yine de yüksek bir fatura geldi. Hiç konuşmadan hattıma durma eklentisi yaptım ama nerede duracağını bilmiyorum. Vodafone'dan pişman oldum, bütün hatlarımı başka operatöre taşıyacağım. Fazladan fatura ödeyeceğim ama artık mağdur olmak istemiyorum.
Vodafone'dan fazla tarife ücretinden dolayı hattımı başka operatöre taşıdım. Vodafone müşteri hizmetleri, bana tarifeniz bitti diye aradı ve başka tarife seçmezsem 900 TL üzerinden değerlendirileceği söylendi. Ben de hattımı taşıdım; toplamda 1550 TL, 800 ayrı 750 ayrı olmak üzere fatura yansıtmışla...
Vodafone şirketi yurt dışında bulunduğum sürede bu yönde hiçbir talebim olmamasına rağmen hattıma bir yurt dışı paketi tanımlamış ve günlük 299 TL gibi fahiş bir tutarı, hiçbir hizmetlerinden faydalanmadığım halde faturama yansıtmıştır. Şikayette bulunmak için yaptığım ilk aramada müşteri temsilcis...
10 gün önce yurt dışına çıkacağımdan Vodafone yanında uygulaması üzerinden bana önerilen yurt dışı tarifelerinden tüm dünya 60 dakika paketi yaptım. Paket yaptığım için de birkaç gün kullanıma bakmadan kullandım ancak sonrasında paket üzerinden değil her konuşmanın ayrı ayrı ücretlendirildiğini görd...
Yurt dışına çıkmadan önce Vodafone müşteri hizmetlerini aradım. Telefonunum yurt dışında internete ve konuşmaya kapatılmasını istedim. Görüştüğüm arkadaş internete kapattı ancak Red'li olmam sebepli 120 dakika yurt dışından Türkiye'ye yi arama da kullanabileceğimi ve faturaya ek maliyet olmayacağını...
Vodafone'a yeni geçiş yaptım, 200 lira civarında beklediğim ilk faturam yerine 1000 lira üzerinde bir fatura ile karşılaştım. Sebep olarak yurt dışına çıkmam gösterildi. Ancak herhangi bir yurt dışı paketi almadım. Telefonum çoğunlukla kapalıydı, sadece birkaç kez açıp wi-fi üzerinden internete bağl...
Yorumlar