to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Kumaş Ve Yüksek Kargo Ücreti Nedeniyle İade Reddi
Instagram üzerinden “byaybuke” adlı hesaptan, A*** B*** detaylı bir takım satın aldım. Ürünü 14 Mart tarihinde sipariş ettim ve 18 Mart’ta elime ulaştı. Ürünü denediğimde eteğin bedeninin dar olduğunu ve kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gördüm. İlanda çupra kumaş olarak belirtilmesine rağmen gelen ürünün kumaşı bu tanımla hiçbir şekilde uyuşmuyor, hem dokusu hem duruşu beklentimin çok altında kaldı. Bu nedenle ürünü giyme ihtimalim olmadığı için iade talep ettim.
Önce WhatsApp üzerinden kendilerine yazdım ancak geri dönüş yapılmadı. Daha sonra Instagram DM üzerinden ulaştığımda sadece değişim yapabileceklerini, iade kabul etmediklerini söylediler. Değişim için de gidiş-dönüş toplam 240 TL kargo ücretinin tamamını benim ödemem gerektiğini, ayrıca ücret iadesi yerine hesaba kupon tanımlayabileceklerini ilettiler. Kumaşını ve kalitesini beğenmediğim bir yerden, üstüne bir de yüksek kargo ücreti ödeyerek tekrar alışveriş yapmaya zorlanmak istemiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm ve ilandaki kumaş bilgisiyle örtüşmeyen bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. İademin kabul edilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
