to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattım için kullandığım Red tarifemde Kasım ayı faturama, yurt dışı kullanımı adı altında 798 TL ek ücret yansıtıldı. 13-14 Kasım tarihleri arasında Kıbrıs’ta bulundum ve bu süre boyunca telefonumu sadece WhatsApp üzerinden, kaldığım otelin internet bağlantısıyla kullandım. Herhangi bir arama yapmadım, SMS göndermedim ve hattımı mobil veri için de kullanmadım.
Buna rağmen hattıma yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmış durumda. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini söylediler ancak şu ana kadar net bir çözüm sunulmadı.
Otelin Wi-Fi bağlantısı üzerinden yaptığım kullanımın faturama yurt dışı kullanımı olarak yansıtılmasının hatalı olduğunu düşünüyorum ve haksız yere tahsil edilen 798 TL’lik ücretin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Vodafone Red faturalı hat kullanıcısıyım. Birkaç aydır faturamda ciddi artışlar oluyor ve her ay yaklaşık 1.035 TL fatura çıkarılıyor. Gelir durumum bu tutarı karşılamaya yetmediği için ödeyemediğim zaman hattım kısıtlanıyor, üzerine bir de 200 TL civarında ek ücret yansıtılıyor. Hat kısıtlandığınd...
18 Aralık tarihinde hattımı Turkcell’den Vodafone’a taşıdım. Numara taşıma işlemim sonrasında hattım Vodafone’da aktif olmadı ve şu an yalnızca acil aramalar yapabiliyorum, normal arama, SMS ve internet kullanımı tamamen kapalı durumda. Eski operatörüm olan Turkcell hattım da aynı tarihte kapandığı ...
Yaklaşık 3 aydır Vodafone faturalı Kırmızı Fırsat tarifesi kullanıyorum. Sakarya Akyazı’da hattımı neredeyse hiç sağlıklı kullanamıyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, internet çekmiyor, çoğu zaman arama yapamıyorum. Hattımda 30 GB internet bulunmasına rağmen çekim problemi nedeniyle bunun yaklaş...
Vodafone “Red Sınırsız” tarifesini kullanıyorum. Ancak bu tarifeye geçtiğimden beri internet hızım çok yavaş. Sosyal medya uygulamalarını kullanmak bir yana, Google’da bile arama yapmakta zorlanıyorum. Hangi konumda olursam olayım, evde, işte veya dışarıda fark etmiyor, hız sorunu her yerde aynı şek...
25.09.2025 tarihinde Vodafone Red paketimle 4 günlüğüne Dubai’ye seyahate çıktım. Seyahat öncesinde müşteri hizmetleriyle görüşerek günlük 400 TL karşılığında hattımı yurt dışında sorunsuzca kullanabileceğim bilgisini aldım. Ancak Dubai’de bulunduğum süre boyunca hattımda ciddi çekim sorunları yaşad...
Yorumlar