"Teşekkürler"
Vodafone yurt dışı
7.177 şikayet
Onaysız Yurt Dışı Paketi Nedeniyle Yüksek Fatura Ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti
"Ödeme yaptığım faturanın yarısı iade edildi, çözüm merkezi çalışanları nazik ve anlayışlı davrandı, süreçleri hakkında ilettiğim maddeleri umarım dikkate alırlar, teşekkürler"
Vodafone’dan aldığımız çocuk akıllı saat hattı için Mart ve Nisan aylarında... toplamda yaklaşık 5.000 TL fatura ile karşılaştım. Hattın fatura kesim tar
İzinsiz Vodafone Pasaport Paketi Ve 500 TL Ek Ücret
Vodafone hattımı faturalı olarak kullanıyorum. 22 Nisan tarihinde hattıma, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen “H...er Şey Dahil Vodafone Pasaport” paketinin otomatik olarak tanımlandığını fark ettim. Bu pakete dair tarafıma herhangi bir SMS onayı gelmedi, ben de böyle bir talepte bulunmadım. B
İzinsiz Yurt Dışı Paketi Ücreti İptali Ve Onaysız Taahhüt Sorunu
Vodafone hattımda, onayım ve talebim olmadan bugün 499 TL tutarında yurt dışı paketi tanımlandığını fark ettim. Böyle bi...r paketi istemiyorum ve yurt dışında kullanımla ilgili herhangi bir onay vermedim. Ayrıca hattımla ilgili taahhüt konusunda da Vodafone ile sağlıklı bir şekilde görüşme yapamadım
Vodafone Faturamda Haksız Yüksek Tutar Şikayeti
Vodafone faturalı mobil hattımda Şubat ayından bu yana hem faturalarla ilgili tutarsızlık hem de ciddi bir fatura yüksek...liği sorunu yaşıyorum. Normalde aylık ortalama 350 TL civarında fatura öderken, bu ay hiçbir olağanüstü kullanımım olmamasına rağmen 1.600 TL tutarında fatura çıkarıldı. Faturamı
Veri Kapalıyken Yurt Dışı Aşım Ücretine İtiraz Ve İptal Talebi
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak Nisan ve Mayıs aylarına ait haksız fatura yansıtılması konusunda şikayetçiyim. 26 ...Mart 2026 tarihinde umre için Suudi Arabistan’a gittim, gitmeden önce hattımın mobil verisini kapattım ve oradayken sadece otelin Wi‑Fi bağlantısı üzerinden yakınlarımla görüştüm.
Yurt Dışı Paketi Olmasına Rağmen Haksız Ücretlendirme Ve İade Talebi
21 Mart’ta Suudi Arabistan’a gittik, 9 Nisan’da döndük. Annemin ve babamın Vodafone faturalı hatlarında yurt dışı paketi...miz olmasına rağmen, hiçbir ek kullanımımız olmadığı halde yüksek tutarlarda ücret yansıtıldığını fark ettik. Hattımızda aylık 50 MB internet, 5 dakika ve 2 SMS içeren paket bulunm


Vodafone Yurt Dışı Paketi Kullanılamadı, Faturada Haksız Kesinti Ve İade Reddi
Vodafone kötü bir çağrı merkezine sahip, mart ayından beri bir fatura ile uğraşıyorum. Kosova'ya gidip yurt dışı paketi ...alıp kullanamama rağmen ücret ödettirdiler. Diğer faturanızdan düşeriz dediler, yine fatura yansıtmışlar ve şimdi de iade olmaz diyorlar. İnanın, bir çözüm bulun; bu faturayı ödeme
Onaysız Her Şey Dahil Pasaport Ücretinin İadesi Gerekiyor
"Çok teşekkür ederim Vodafone sorunumu çözdü harika gerçekten"


Yanlış Yurt Dışı Kullanım Ücreti Ve Vergi İadesi Talebi
Vodafone müşterisiyim. Yurt dışına çıkmama rağmen 1000 TL yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmış. Bu yurt dışı kullanım ü...cretinden kaynaklı ekstra 376 TL da vergi yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile konuştum. Durumu müşteri hizmetleri, 1000 TL'nin iade edilebileceğini, idarenin kasıt ettiği şeyin bir
Yurt Dışı Kullanım Ücreti Hatası İptal Ve Geri Ödeme Talebi
Vodafone faturalı bireysel hattımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha önce hiçbir yurt dışı kullanımım ya da ek ücret... yansıtılması olmadı. Ancak Mayıs 2026 dönemine ait faturama, hattımı özellikle yurt dışı kullanımına açmamış olmama rağmen 499 TL tutarında “yurt dışı kullanım ücreti” yansıtıldığ
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"
Vodafone’un Haksız Yurt Dışı Şebeke Sinyal Ücretine İade Talebi
Vodafone mobil hattımla ilgili olarak yurt dışı kullanım ücreti adı altında haksız bir fatura ile karşılaştım. 23 Mart–0...5 Nisan tarihleri arasında yurt dışındaydım ve bu süre boyunca hattımı hiçbir şekilde aktif olarak kullanmadım, arama yapmadım, internet açmadım, SMS göndermedim. Buna rağmen sadec
Vodafone'da Faturamın Aniden Çifte Çıkması Ve Açıklama Talebim
Uzun süredir Vodafone mobil faturalı hat kullanıyorum. Normalde aylık faturam yaklaşık 455 TL civarında gelirken son 2–3... aydır faturalarım 900 TL seviyesinde gelmeye başladı ve bu artışın sebebini bir türlü anlayamıyorum. Herhangi bir ek işlem, yurt dışı kullanımı ya da bilerek aldığım ekstra bir se
Röaming Kapalıyken Yanlış Fatura Ve İzin Verilmeyen Tarife Uygulaması
"Borç silindi"
Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi Ve Haksız Yurt Dışı Görüşme Ücreti
Başlık: Vodafone Yanlış Alınan Paket İptal Edilmedi + Haksız Yurt Dışı Ücreti Şikayet Metni: Vodafone kullanıcısıyım v...e Türkiye’de sınırsız internet paketine sahibim (Youtube.com, Instagram, Netflix vb. Tüm uygulamalar sınırsız). Yurt dışına (Hollanda) çıktığım gün, havalimanında Vodafone Yanımda
Aşırı Fatura Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Vodafone mobil hattımın faturası son 6 aydır normalde ödediğim tutarın çok üzerine çıkmaya başladı. Yaklaşık 300 TL civa...rında gelmesi gereken faturalarım, hiçbir ek işlem yapmadığım halde 650 TL olarak kesiliyor. Hattımda ek internet paketi, yurt dışı kullanımı, içerik aboneliği veya tarife değişikl
Vodafone Müşteri Hizmetlerinde Saygısız Davranış Ve Faturasız Hattı Geçişindeki Engeller
Vodafone hattımı faturasız hatta geçirmek için yaklaşık bir haftadır defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum ancak bir t...ürlü “uzman” denilen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Her aradığımda en az 10 dakika hatta bekletiliyorum, sonunda da mecburen telefonu kapatmak zorunda kalıyorum. Bugün tekra
Vodafone HD Pasaport Paketi İzin Olmadan Aktif Edildi Ve 2.195 TL Fazla Ücret İptali Talep Ediliyor
Vodafone mobil hattımla yurt dışına çıktığımda, hattıma haberim ve onayım olmadan HD Pasaport paketi otomatik olarak tan...ımlanmış. 4 Nisan, 5 Nisan, 6 Nisan ve 8 Nisan tarihlerinde bu paket defalarca hatta eklenmiş, ben ise bunu ancak gelen kısa mesajı 9 nisanda fark ettim. Durumu fark eder fark etm
İzinsiz Her Şey Dahil Pasaport Paketi Ve Yüksek Ücret Talebi
Annem hac için yurt dışına çıktıktan sonra, annemin kullandığı ve abimin üzerine kayıtlı olan 5457****54 numaralı hatta ...Vodafone tarafından kendiliğinden Her Şey Dahil Pasaport paketi tanımlanmış. Bu paket için şu an yaklaşık 4.000 TL civarında bir ücret görünmekte ve fatura kesim tarihi olan 22.05.
Yunan Şebekesine Bağlanma Nedeniyle Haksız Yurt Dışı Ücretlendirme
"Çözüldü"
İzmir’de yaşamaktayım ve 0538******* numaralı Vodafone hattım üzerinden, şe...hir dışına bile çıkmamama rağmen hattım Yunanistan şebekesine bağlanmış gib
Vodafone Faturalarımda Açıklanamayan Yüksek Artış
Vodafone faturalı hattımda son 2–3 aydır faturalarım normalin çok üzerinde gelmektedir. Her ay yaklaşık 100–200 TL aralı...ğında fatura ödemek zorunda kalıyorum ve bunun sebebini anlayamıyorum. Kullanım alışkanlıklarımda ekstra bir paket, üyelik, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı bir durum olmaması
Geçiş Sonrası Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Haksız Her Şey Dahil Pasaport Ücreti
Vodafone faturalı hattımdan faturasız hatta geçiş yaptım. Red'li özel tarifesini kullanıyordum ve yaklaşık 15 gün önce y...aptığım geçişte, Nisan 2026 dönemine ait son bir fatura çıkacağı, bunun dışında herhangi bir fatura oluşmayacağı özellikle belirtildi. Defalarca sormama rağmen bana sadece cayma be
Yanıltıcı Yurt Dışı Ücretlendirme Ve Söz Verilen İadenin Tutulmaması
Vodafone faturalı hattım 5424****02 numaralı hatta, yurt dışına hiç çıkmamama rağmen Edirne Keşan Pırnar Koyu bölgesinde... sadece sınıra yakın olduğum için 20, 21 ve 22 Mart 2026 tarihlerinde 3 günlük yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Günlük 499 TL olmak üzere toplam 1.497 TL tutarında haksız
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















