Vodafone Yurt Dışı Paketleri iptal bedeli

Eylül 2025 dönemine ait Vodafone faturamda, hattımın (son 4 hanesi: 7850) yurt dışı kullanımı olmadığı halde 436,50 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldığını gördüm. Oysa bu hatta herhangi bir yurt dışı paketi tanımlı olup olmadığını bilmiyorum ve hattım yurt dışında kesinlikle kullanılm...

22 Ağustos - 6 Eylül 2025 tarihleri arasında Tayland’da bulunduğum sırada, Vodafone hattıma bilgim dışında 3 günlük 399 TL’lik yurt dışı tarifesi tanımlanmış. O dönemde internet veya telefon kullanımı yapmadım ve hattımı kullanmamama rağmen 3 defa yurt dışı paketiyle ilgili SMS aldım. Herhangi bir k...

27.07.2025 - 02.08.2025 tarihleri arasında Çanakkale ili, Asos mevkii, Bademli köyünde tatildeyken, şirketimize ait 5 kurumsal Vodafone hattından 4’ü, Türkiye sınırları içinde olmamıza rağmen yurt dışı tarifesine geçti ve bu nedenle sorun yaşadık. Durumu hemen Vodafone müşteri hizmetlerine ilettik;...

Vodafone abonesiyim. 12-15 Temmuz tarihlerinde Çanakkale Babakale'deyken, karşı Yunan adasına bağlanarak hattım yurt dışı tarifeye geçti ve anında güncel tutara 399 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıtıldı. İptal için müşteri hizmetlerini aradım. Güncel tutarda görünmesine rağmen iptal etmedikleri gi...

Vodafone Red 50 faturalı hat kullanıcısıyım. 5412****66 numaralı hattımla bugün Yunanistan’da sadece internet kullanmak istedim. Tarifem dün gece 12’de yenilendi, öncesinde 3 GB ek paket almıştım. Ancak tarifem yenilendikten sonra hem 400 TL ek ücret kesildi hem de 200 TL aşım bedeli yansıtıldı ve m...

27.06.2025 tarihinde Vodafone saha ekibi tarafından ziyaret edildik ve bize yurt dışı paketlerinden bir ay içerisinde dilediğimiz kadar alabileceğimiz söylendi. Bu bilgiye güvenerek, Turkcell’den 23 hattımızı toplam 63.000 TL cayma bedeli ödeyerek Vodafone’a taşıdık (29.06.2025). Yurt dışı paket ta...

05 Temmuz 2025 tarihinde Bulgaristan'a gezmeye gitmiştim. Telefonumla konuşma yapmadım ve internet kullanmadığım halde, 399 TL yurt dışı 1 günlük kullanım bedeli olduğu telefonuma mesaj olarak geldi. 06 Temmuz'da saat 15:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak bu bedelin iptal edilmesini istedim...

Elbette, “Şikayetvar” sitesinde paylaşabileceğiniz açık, net ve etkili bir şikayet metni aşağıda yer alıyor. Dilekçenizde belirttiğiniz bilgileri sadeleştirerek, hem dikkat çekici hem de hukuka uygun bir şekilde hazırladım: ⸻ Vodafone’dan Bilgim Dışında Yurt Dışı Paketi ve Haksız Faturalandırma V...

Vodafone Yurt dışı her şey dahil pasaport paketi hiçbir onay almadan hattınıza günlük 350 TL yükleyen tam bir soy*gün paketi. Yurt dışına çıkarken, ailenizden birisi Umre ye giderken Vodafone hattınızı iptal edip de gönderin. Vodafone seyahat bedeli kadar fatura yansıtıyor çünkü.

Annem F**** Y********'a ait 541686**54 numaralı Vodafone abonesi telefonda yurt dışı kullanım olmamasına rağmen kullanım bedeli kesiliyor. Hangi numara aranmış dediğimizde bilgi verilmiyor. Yurt dışı servisi iptal edin diyoruz, ettik diyorlar ancak edilmeden devam ediyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne mi...

Yurt dışı arama yapabilmek için bugün 169 liraya yurt dışı paketi satın aldım. Sonra yurt dışı arama yaptım. Ama aldığım paketten hiç kullanılmamış ve faturama ekstra 370 lira daha yansıtılmış. Yıllardır Vodafone'un yaptığı her duruma göz ardı ettik ama bu kadarı fazla. Her ay telsiz, alışveriş verg...

KKTC ülkesine uçakla indiğim anda Vodafone telefonuma yurt dışı kullanım ücreti bilgilendirme SMS'i gönderdi. Yurt dışına kullanıma kapatmak içinde yönlendirmeleri iletti. Anında telefonumu yurt dışı kullanıma kapattım. Anlattığım bu kısa olay 10 dakika içinde gerçekleşti. Ücret bilgilendirmesi ve k...

Vodafone taahhüdüm bitmemesine rağmen bitti gibi arıyorlar. Ben bitmediğini müşteri temsilcisine kanıtladığımda yüzüme kapatıyorlar. Ayrıca yurt dışı paketimi iptal etmeme rağmen her ay benden bu bedeli kesiyorlar. Değiştirmeye kalktığımda taahhüdün bitti diyen Vodafone benden cayma bedeli talep edi...

Vodafone faturalı hattıma yurt dışında hiçbir kullanım yapmama rağmen 629,70 TL tutarında yurt dışı kullanım bedeli yansıtmış. Yani Mart ayı içerisinde Her Şey Dahil Pasaport Paketi tam 3 kez aktif edilerek bu paketin bedeli (209.90 X 3) faturama yansıtılmış. Hiç yararlanmadığım bir hizmet için fahi...

Çok uzun yıllardır bireysel hat olarak Vodafone kullanıyorum. Maalesef bağlantı kalitesi sorunu hiçbir zaman çözülemedi. Oturduğum semtte (Bahçelievler İstanbul) bazı sokaklarda erişim sağlayamazsınız. Yine aynı şekilde oturduğum evin içinde ve apartmandaki diğer komşularda telefonla konuşmak için b...

Telefonumu en az 5 kez yurt dışına kapattırmama rağmen, defalarca kullanım gösterip, ücret talep ettiler. Her seferinde müşteri hizmetlerini aradım ve zaten kullanmadığım bir şey olduğu için iptal ettiler. Yine aynı durumu yaşıyorum. Yurt dışı kullanımı yapmamama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yan...

Tarifemde yurt dışı hizmet var mı diye öğrenmek için müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım bu sırada asla bağlanamadığım için dijital asistanla uğraşırken benim tarifemde olan arama hakkımı iptal etti sonra zar zor müşteri hizmetlerine bağlandım açtırdım artık yurt dışına ücretsiz arama yapabilir...

Hayatımda gördüğüm en kötü dijital asistan servisi Vodafone ait herhalde. Müşteri hizmetlerini aradığınızda size sadece hattınızla alakalı olan Vodafone'un hiç kusura olmadığı şikayetinizi dile getiremediğiniz bir kurguya bağlanıyorsunuz. Müşteri temsilcisine bağlanmak için dakikalarca uğraş vermeni...

1 aylığına yurt dışına çıktım, mobil veri kullanmadan hattıma 1 SMS gelmesi için hattımı taktım. Vodafone bu SMS için bana 1300 TL yurt dışı kullanım bedeli yansıttı. Vodafone kullananlara sabır diliyorum. En kısa sürede hattımı iptal ettirip bir daha Vodafone'un önünden bile geçmeyeceğim

Telefonumu en az 5 kez yurt dışına kapattırmama rağmen, defalarca kullanım gösterip, ücret talep ettiler. Her seferinde arayıp zaten kullanmadığım bir şey olduğu için iptal ettiler. Yine aynı durumu yaşıyorum. Yurt dışı kullanımı yapmama rağmen yurt dışı kullanım bedeli yansıttılar. Ancak bu sefer m...

Yaklaşık 5 aydır yurt dışında yaşıyorum. Türkiye'den aldığım hizmetler aksamasın diye Türkiye'de kullandığım faturalı hattımı iptal etmedim. Aylardır sorunsuz kullandığım hattıma herhangi bir kullanım yapmamama rağmen 4 günlük yurt dışı pasaport paketi ücreti (710 TL) yansıtıldı. Gelen mesajlardan s...