Vodafone Yurt Dışı Paketleri geçmiş fatura

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım, üzerime kayıtlı üç hat bulunuyor ve hatlarımı ağırlıklı olarak Antalya ve Kuzey Kıbrıs Türk Cumhuriyeti'nde kullanıyorum. Uzun süredir aylık toplamda yaklaşık 3.500–5.000 TL arasında fatura ödüyorum. Yurt dışında yaşadığım ve sık sık giriş-çıkış yaptığım için, ...

Vodafone hattıma ait 054****8266 numaralı hatta, 2025 Ağustos ayı faturasına açıklanamayan 5000 TL tutarında ek ücret yansıtılmıştır. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu ücretin yurt dışı kullanımı nedeniyle olduğu belirtildi. Ancak hattım yurt dışına tamamen kapalıdır ve hiçbir şekilde yurt dışı...

Vodafone yurt dışı her şey dahil passport tarifesini düzenli olarak kullanan birisiyim. Son seyahatimde kullanmadığım halde faturama işlenmiş. Ne sanal asistan ne de çok zor bağlandığım müşteri temsilcisi ile sorunu çözebildim. Hatta müşteri temsilcisi kendilerinde hata olamayacağını ve yapabilecek ...

Nisan ayında 2 kez yurt dışına çıktım. Tarifemde dahil olan bir yurt dışı paketi hâlihazırda mevcut. İlk çıkışımda Vodafone kullanımlarımı yaptım ve ikinci çıktığım ülkenin SIM kartı bulunduğundan uçak inince SIM kartımı değiştirdim. Kullanım yapmadığım halde mayıs ayı faturama ekstra 299 TL yansımı...

2 gün önce Şikayetvar'da yazdım tarifem bildirdim yapmadan iptal edildiğini aradılar düzelttiler ama bugün bir mesaj geldi yurt dışı aramanız 500 ulaşmıştır bu tam dalga geçmek aslında benim yurt dışı arama pektim var siz gönderdiniz mesajlar aykırı bana yazdınız fatura 700 geçmiş 2 günde akıl alır ...

Müşteri hizmetlerinden arandım. Kullandığım faturasız hat yerine daha uygun olacağı söylenen faturalı hat önerildi ve 3 ay deneme süresi olduğu, bu süre içinde vazgeçebileceğim söylendi. Yurt dışına çıktığım bir dönemin öncesinde araştırma yaptım fakat uygun bir haftalık paket olmadığını görünce kıs...