to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen ay telefon hattıma tanımlı 60 dakika yurt dışı paketini mesajla iptal ettirmek için 7000'e mesaj gönderdim. 'Talebiniz alınmıştır.' diye cevap verildi. Ancak bu sabah bana 'Paketiniz yenilecektir.' diye mesaj geldi. Müşteri danışanını aradığımda, mesajın yeterli olmadığını ve tekrarında kendilerini aramam gerektiğini öğrendim. Bir nevi insanları yormak ve mağdur etmek; bu durumdan şikayetçiyim.
Geçen ay telefon hattıms tanımlı 60 dakika yurt dışı paketini mesaj la iptal ettirmek için 7000 e mesaj gönderdim tlebiniz lınmıştır diye cevap verildi. Ancak b sabah bana paketiniz yenilecektir diye mesaj geldi m. Danışanını aradığımda mesaj yeterli olmamış ve tekrarında kendilerini aramam gerekmiş bir nevi insanları yormak ve mağdur etmek şikayetçiyim
Vodafone hattıma iznim olmadan yurt dışı ek paket eklenmiş ve ücret talep edilmiş, halbuki ben yurt dışı arama yapamıyorum. Dün fark ederek uygulama üzerinden bu paketleri iptal ettim. Bugün acil olarak yurt dışı arama yapabilmek için bir paket satın aldım, ancak hesabıma iki paket yüklendiğini ve y...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak paket iptalini gerçekleştirmek istediğimi belirttim. Çünkü hesabımda TL bulunduğunda kendi kendine her ay paket yüklüyordu. İptal işlemi için uygulamayı denedim ancak hata aldım, 7000'e mesaj gönderdim yine hata aldım, müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal ...
Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yurt dışı 60 dakika paketi yaptığım halde, sistem kendisi iptal etmiş. Fatura yüksek geldiği için müşteri hizmetlerini tekrar aradım, çözüm bulamadık. Yeniden aradım, sistem iptal etmiş paketi, yeni paket yapalım dediler. Sonra 350 TL olan faturam 1900 TL geldi...
2 gün önce Şikayetvar'da yazdım tarifem bildirdim yapmadan iptal edildiğini aradılar düzelttiler ama bugün bir mesaj geldi yurt dışı aramanız 500 ulaşmıştır bu tam dalga geçmek aslında benim yurt dışı arama pektim var siz gönderdiniz mesajlar aykırı bana yazdınız fatura 700 geçmiş 2 günde akıl alır ...
Yorumlar