Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Furkan sonuçtan memnun
Çözüldü

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Vodafone 5G Red Tarife Şikayeti

profile
Furkan
14 Nisan 11:54
138
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Vodafone 5g Red 40 GB sınırsız sosyal tarifesini yaklaşık bir yıldır 750 TL ödeyerek kullanıyorum. Hem ödediğim ücretin yüksek olduğunu hem de buna karşılık aldığım internet miktarının yetersiz kaldığını düşünüyorum.

Son dönemde sosyal medyada, normal şahısların 500 TL işlem ücreti karşılığında Vodafone hatlara benden daha uygun tarifeler sunduğunu görüyorum. Örneğin 20+2+20 GB şeklinde, daha avantajlı görünen paketlerden bahsediliyor. Ancak bu tarz paketler sosyal olarak sunulmuyor ve resmi kanallarda da böyle bir teklif göremiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, böyle bir tarifenin olmadığını söylüyorlar ve sadece uygulamada gördüğüm standart teklifleri tekrar ediyorlar. Bir yanda resmi kanallarda bu tarifeler yok denilirken, diğer yanda aracı kişiler işlem ücreti alarak daha uygun paketler sunabiliyorsa, bu durumu hem adaletsiz hem de Vodafone markasına yakışmayan bir uygulama olarak görüyorum.

Bu nedenle ya mevcut faturamda indirim yapılmasını ya da bu aracı kişilerin sunduğuna benzer şekilde daha uygun bir tarifeye geçirilmek istiyorum.

14 Nisan 12:15 (Şikayetten 21 dakika sonra)
14 Nisan 14:30
Furkan
Furkan
14 Nisan 14:32

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pahalı Vodafone Tarifi Ve Aracı Kişi Tekliflerine Karşı Şikayet

profile
23 Mart 20:08
34
1
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone 5G Red 40GB Tarifi Hızla Bitiyor Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor

profile
Fatoş
05 Mart 10:53
152
3
Furkan sonucu yetersiz buldu

Aşırı Fiyatlı 5G Paketi Ve Gizli Avantajlı Tarifeler Hakkında Şeffaflık İsteği

profile
Furkan
07 Nisan 08:58
145
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri