Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Ücret Ve Yetersiz Veri İçin Özel Teklif Talebi

Zeynep
Zeynep
Vodafone
3 Mart 16:42150
Zeynep'in Teşekkür Mesajı
Dilan hanım ilginiz için teşekkürler

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim. Ancak mevcut tarifemin 281,50 TL olan aylık ücreti bütçemi zorlamaya başladı ve 10 GB internet de kullanımım için yeterli olmuyor.

Taahhüdümün bitmesi nedeniyle diğer operatörlerin sunduğu, daha yüksek internet içerikli ve daha uygun fiyatlı tarifeleri değerlendirmekteyim. Buna rağmen, mümkünse operatör değiştirmek istemiyor, Vodafone’da kalmayı tercih ediyorum.

Daha yüksek GB içeren ve bütçeme uygun bir teklif sunulması halinde taahhüdümü yenilemeyi düşünebilirim. Bu nedenle tarafıma özel bir kampanya sunulmasını ve bu konuda bilgilendirilmemi rica ederim.

İyi çalışmalar.

3 Mart 17:26 (Şikayetten 43 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

4 Mart 14:06

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Zeynep
Zeynep
4 Mart 14:12

Dilan hanım ilginiz için teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Uzun Süreli Müşteriye Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklif Hayal Kırıklığı Yarattı

Pembegül
Pembegül
Vodafone
3 Kasım 2025 22:12226

"Teşekkür ediyorum. Uzun yıllar birlikte olmak dileğiyle iyi günler diliyorum"

5
Çözüldü

Sadık Müşteriye Yüksek Tarife Teklifi Adil Değil

Altan
3 Aralık 2025 12:46183

"Şikayetimi önemsediğiniz için teşekkür ederim"

Vodafone Tarife Yenilemesinde Çifte Ücret Teklifi

Kaan
26 Şubat 09:3248

10 yılı aşkın süredir Vodafone hattı kullanmaktayım ve mevcut paketim kapsamında 40 GB internet ve 4000 dakika konuşma i...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

VodafoneGeçenlere 750 TL Money Puan Kampanyası Money Puan Vermedi

Profil fotoğrafı
Ali
Vodafone Yanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

VodafoneYanıltıcı Mesaj, Kampanya Fahiş Fiyatlar...

Profil fotoğrafı
Zafer
Vodafone 750 Money Tarife Değişikliği

Vodafone 750Money Tarife Değişikliği

Profil fotoğrafı
Özlem
Vodafone Premium Yalanları

Vodafone PremiumYalanları

Profil fotoğrafı
Yusuf
Vodafone Kampanya Kabullenmeyip Tanımaması!

Vodafone KampanyaKabullenmeyip Tanımaması!

Profil fotoğrafı
Çetin
Vodafone Cihaz Puanım Hala Geri Gelmedi

Vodafone CihazPuanım Hala Geri Gelmedi

Profil fotoğrafı
Barış

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri