Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yüksek Tarife Ve Zayıf Şebeke Şikayeti

Mahir
1 Nisan 12:3174

Turkcell kullanıcısıyken daha avantajlı olacağını düşünerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak geçiş yaptıktan sonra beklediğim avantajları göremedim, aksine kullandığım tarifenin ücretinin oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Bunun yanı sıra bulunduğum bölgede şebeke çekim gücü de oldukça zayıf olduğu için iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.

Hem yüksek tarife ücreti hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sebeple daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Nisan 16:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 16:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’a Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

Mustafa
Mustafa
Vodafone
6 Ekim 2025 12:07695

Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve ha...

Vodafone Sunduğu Hizmetler Ve Tarifeler İle Yaşadığım Sıkıntılar

Sıddık
Sıddık
Vodafone
20 Mayıs 2024 19:48304

Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Son zamanlarda yaşadığım sıkıntılara değinecek olursam, Vodafone tarafından ban...

Yüksek Fatura Ücreti Ve Yetersiz Tarifelerle İlgili Mağduriyet

Timur
21 Şubat 2025 11:37182

Uzun süredir Vodafone hattınızı kullanmaktayım. Ancak mevcut tarifem, sunduğu içerik açısından yetersiz olmasına rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Geç Çağrı Problemi

Vodafone GeçÇağrı Problemi

Profil fotoğrafı
Alperen
Hattımız Vodafone Çekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Hattımız VodafoneÇekmiyor Salonda 2 Diş İnterneti Kullanamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Kendal
Vodafone Sonuç Yok, Oyalıyorlar!

Vodafone SonuçYok, Oyalıyorlar!

Profil fotoğrafı
Furkan
Vodafone 5G Düzgün Çalışmıyor!

Vodafone 5GDüzgün Çalışmıyor!

Profil fotoğrafı
One
Vodafone'ye Ne Oldu Bilemiyoruz!

Vodafone'ye NeOldu Bilemiyoruz!

Profil fotoğrafı
Keçilere
Vodafone Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Vodafone DemirtaşCumhuriyet Mahallesi'nde Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Nevriye

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri