Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yüksek Tarife Ve Zayıf Şebeke Şikayeti

77

Turkcell kullanıcısıyken daha avantajlı olacağını düşünerek hattımı Vodafone’a taşıdım. Ancak geçiş yaptıktan sonra beklediğim avantajları göremedim, aksine kullandığım tarifenin ücretinin oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Bunun yanı sıra bulunduğum bölgede şebeke çekim gücü de oldukça zayıf olduğu için iletişim konusunda ciddi sıkıntılar yaşamaktayım.

Hem yüksek tarife ücreti hem de yaşadığım çekim problemleri nedeniyle mağdur durumdayım. Bu sebeple daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçirilmek istiyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yardımcı olunmasını rica ederim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

1 Nisan 16:20 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

1 Nisan 16:25

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’a Geçiş Sürecinde Yaşanan Mağduriyet Ve Çözüm Eksikliği

695

Ağustos ayında Turkcell’den Vodafone’a hat taşıma işlemi için başvuruda bulundum. Gerekli tüm işlemleri tamamladım ve ha...

Vodafone Sunduğu Hizmetler Ve Tarifeler İle Yaşadığım Sıkıntılar

304

Yıllardır Vodafone hattı kullanmaktayım. Son zamanlarda yaşadığım sıkıntılara değinecek olursam, Vodafone tarafından ban...

Yüksek Fatura Ücreti Ve Yetersiz Tarifelerle İlgili Mağduriyet

182

Uzun süredir Vodafone hattınızı kullanmaktayım. Ancak mevcut tarifem, sunduğu içerik açısından yetersiz olmasına rağmen ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Görüşme Sırasında Ses Gelip Gitmiyor

Vodafone GörüşmeSırasında Ses Gelip Gitmiyor

Profil fotoğrafı
Ferhat
Vodafone Rahatsız Edici Baz İstasyonu Gürültüsü

Vodafone RahatsızEdici Baz İstasyonu Gürültüsü

Profil fotoğrafı
Mr.
Vodafone Hat Çekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Vodafone HatÇekmiyor, İnternet Çekmiyor!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Vodafone Çekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

VodafoneÇekmiyor, En Kalitesiz Operatör!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Hazır Dökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Vodafone HazırDökülmüş Asfaltımızı Kesip Yolumuzu Bozup Gittiler!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Vodafone Çok Vasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Vodafone ÇokVasat, Çok Kötü, Hattı Satana Kadar İyi Sattıktan Sonra Hiçsin

Profil fotoğrafı
Hasan

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri