to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Tarife Ücretine İndirim Ve Bütçe Dostu Çözüm Talebi
Uzun süredir Vodafone bireysel hattımı kullanıyorum ve son bir aydır 770 TL’lik tarifedeyim. Gelir durumum bu ücreti karşılamaya uygun olmadığı için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurarak daha uygun bir tarife ya da mevcut tarifem üzerinden indirim talep ettim.
Buna rağmen hattım için herhangi bir indirim ya da kolaylık sağlanmadı ve aynı yüksek ücretli tarifeyi ödemeye devam ediyorum. Tarife ücretimin makul seviyeye indirilmesini, bütçemi zorlamayacak bir tutara çekilmesini ve bu konuda tarafıma yardımcı olunmasını istiyorum.
Adım H**** B****, Vodafone’da kayıtlı hattım üzerinden yaşadığım bu durumun yeniden gözden geçirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederiz 🙂
